Vinted: preloved marketplace 4+

Schöne Bilder rächen sich

Da ich privat gerne fotografiere und daher über eine gute Kamera und Fotobox verfüge, habe ich meine Bilder mit entsprechend hoher Qualität gemacht und hochgeladen (was ja auch ausdrücklich von der Plattform gewünscht und empfohlen wird).
Seither ärgere ich mich nur rum, da meine Artikel regelmäßig von der Plattform genommen werden mit dem Hinweis ich würde gegen Urheberrechte verstoßen. Das ist nicht korrekt und ist nur auf die gute Qualität meiner Bilder zurückzuführen, nach mehrmaligem Kontakt mit dem Support wurden die Artikel wieder gelistet - nur damit es einen Tag später mit dem nächsten Artikel wieder passiert... und dann noch ein 3. Mal.
Den Support zu kontaktieren ist schon mal schwer und erstmal antwortet eine unnötige Computerprogrammierung die selbstverständlich 0,0 Mehrwert und Hilfe bietet. Selbst wenn man es schafft mal von einem menschlichen Mitarbeiter in einer halbwegs erträglichen Zeit eine Rückinfo zu erhalten kann nicht geholfen werden. Es kommen irgendwelche pseudomäßigen Standardfloskeln. Das Problem wiederholt sich und es wird nicht besser. Somit ist die Plattform aus meiner Sicht zu nutzen, solange man nicht unbedingt ein Händchen für schöne Bilder hat.
Macht sie bei schlechtem Licht mit dem Handy, dann sollte nichts passieren.
Sehr schade aber ich werde künftig EBay und Co nutzen.

Developer Response ,

Hallo, vielen Dank für deinen Kommentar. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Probleme und bedauern sehr, dass du über unseren Community-Service so verärgert bist. Wir hoffen, dass du uns eine Chance gibst, dich von unserem Community-Support zu überzeugen. Bitte kontaktiere uns unter folgendem Link, damit wir dein Problem lösen können: https://www.vinted.de/help/852. Liebe Grüße // Das Vinted-Team

Sehr schade !!

Ich benutze Kleiderkreisel und Mamikreisel sehr lang. Bei Vinted ist es alles durcheinander, nichts ist getrennt, einloggen bzw. Beim Umzug gab es nur Stress und Komplikationen. Erst Wochen später wurde mir geholfen über meine email Adresse. Paar Bewertungen was ich bei Kleider und Mami Kreisel gehabt habe wurden leider nicht übernommen, das waren nämlich die letzten Bewertungen . Ich benutze Vinted seit Mitte November und heute wurde mir einfach so mein Passwort geändert, und ich wurde von iPad und von meinen Handy bei der App rausgeworfen! Ich habe leider auch was verkauft gehabt und die Adresse stand sozusagen in der App drinnen wo ich nicht rein kommen könnte. Also ich finde es ganz schwach. Ich finde die App braucht noch sehr viele Updates, den das ist reine Katastrophe, sobald eine Jacke einen Fellkragen hat oder was flauschiges dran hat wird das ständig gelöscht ! Obwohl man mehrere Etiketts reingestellt hat das es Kunstfell ist. Das ist sehr nervig ehrlich ! Abgesehen davon wenn du einen Gegenangebot machst wird nichts von den Versand erwähnt, dadurch zahlen auch die Käufer keinen Versand. Das müsste ich immer extra dazu schreiben , was bei KK nicht so war ! In diese knappe 2 Monate leider keine gute Erfahrungen gesammelt. Ich hoffe Vinted ändert sich bald !

Developer Response ,

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir leiten es gerne an die zuständigen Personen weiter. Es tut uns leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wenn du unsere Unterstützung benötigst, kannst du uns jederzeit unter https://www.vinted.de/help/582 kontaktieren. Liebe Grüße // Das Vinted-Team

Account Dauerhaft Gesperrt!

Hallo,

ich habe bei vinted einen Account erstellt und meine Sachen verkauft für einige Monate, hatte perfekte Bewertungen und Rezensionen. Auf einmal wurde mein Account dauerhaft gesperrt weil ich anscheinend keine autentische Artikel verkaufe. Aber bei jeder meiner Anzeige habe ich sowohl Bilder als auch Beweis das alles was ich verkauft habe auch authentisch und original ist. Trotzdem wurde mir die Möglichkeit genommen es nachzuweisen und mein Account entsperren zu lassen. Nicht nur ich habe Versuch einen neuen Account zu erstellen und von neu anzufangen und wurde wieder dauerhaft gesperrt. Also einmal etwas reintun was laut vinted nicht authentisch ist und man wird wie Müll behandelt gleich Account dauerhaft gesperrt und keine Möglichkeit auf Aufklärung. Furchtbar also diese App und Platform würde Ich niemandem raten, denn man gibt sich sehr viel Mühe die Anzeigen zu erstellen und gestalten und dann bei einer Sache wird gleich die Arbeit vieler Monate einfach gelöscht. Kein Vertrauen in dieser App, würde keine Minute länger darauf verschwenden. Ich verstehe das man andere Käufer vor Betrug schützen möchte aber das gibt nicht das recht einfach gute Verkäufer mit perfekte Rezensionen und Bewertungen dauerhaft zu sperren!! Wirklich eine Frechheit!!