VVS BWeit 17+

Gute Idee, schlechte Umsetzung. Das Konzept des Buchen von Start bis zum Ziel ist gut gedacht, schlecht in der Umsetzung. Es muss die App mehrfach gestartet werden bis diese Option endlich aktiv ist. Und während der Fahrt verschwindet die Option die Fahrt zu beenden einfach. Dringend nachbessern!

Es funktioniert einfach nicht ! Einchecken geht noch, Auschecken hängt vom Zufall ab und man muss hoffen, dass die App automatisch auscheckt. Die App verspricht, de jeweils günstigsten Preis zu verrechnen. Mir wurden z.B. für ein- und die selbe Strecke jeweils ein anderer Preis abgerechnet. Einmal, für eine Strecke von 7km sogar eine Tageskarte ! Vielleicht gut gemeint aber schlecht umgesetzt. Beim Versuch den telefonische Support zu kontaktieren gelangt man nach vielen Fragen zum Dienstleister LogPay, wo einem dann erklärt wird, dass Logpay nicht zuständig sei und man sich an den Anbieter der App wenden soll. Dieses Spiel kann man endlos weiter spielen. Das Experiment BWeit ist für mich nach drei Versuchen beendet. Ich werde die App wieder löschen.

Ich bin ein Freund solcher Apps und freute mich auf eine weitgehend flächendeckende Lösung anstelle verschiedener Apps. Bin vom KVV in die Westpfalz gefahren, in den Tarifbestimmungen heißt es, man würde ein BadenWürttemberg Ticket erhalten. Pustekuchen, es war immer KVV Luftlinie!
Ein anderes mal in Karlsruhe vom RE in den ICE nach Frankfurt umgestiegen, Auschecken ging nicht! BW Tarif trotz ICE Fahrkarte bis Mannheim bezahlt, dann nochmal VRN Luftlinie bis Ludwigshafen, was ja gar nicht mehr BadenWürttemberg ist?! Geht‘s noch? Aus der Rechnung geht auch nicht hervor von wo nach wo man gefahren ist! Und dann seit vier Wochen keine Reaktion auf meine Beschwerde, obwohl explizit gesagt wird, man solle sich nicht nochmal melden und nachfragen. Geld natürlich Fix eingezogen.

Für mich ist das Betrug, Finger weg von dieser App!! 👎🏻👎🏻👎🏻