Conga 2290/ Perfect&Clean 4+

No compréis Cecotec

Vergonzosa aplicación. Imposible vincular el conga con la aplicación.
No volveré a comprar nada más de Cecotec. Que lastima que sean españoles.

Respuesta del desarrollador ,

Hola,

Lamentamos el inconveniente con su producto, para poder vincularlo le recomendamos cerciorarse de que el interruptor que se encuentra en la parte lateral del robot, además le recomendamos que, al momento de vincularlo, el robot se encuentre colocado en la base de carga y ya habiendo verificado que la red está a 2,4GHz el robot se vinculará sin ningún tipo de problema.

De no tener la red configurada, le recomendamos llamar a su compañía telefónica para que puedan configurarla, Además, quisiéramos saber en cuál paso de vinculación se queda el robot en la app para poder verificar el caso.

Escribanos al correo apps@cecotec.es,

Quedamos a la espera.

Un saludo.

Las aplicaciones de Cecotec siguen siendo pésimas

Vuelvo a editar: me han regalado la conga Perfect and Clin Connected. Supuestamente este robot debería funcionar con la aplicación control, según me ha dicho el propio servicio técnico de Cecotec, pero el código QR que hay en el robot me envía a esta aplicación. De todas maneras he intentado vincularla con la de control, pero en el último paso me dice qué ese robot no es compatible con esa aplicación. Me vuelvo a esta aplicación, e intento entrar con mi usuario y contraseña de Cecotec, pero me dice que no es correcta. Al final me tengo que volver a registrar en Cecotec con otro usuario, pero esto me lo tiene que hacer otra persona porque soy ciega y el registro no es accesible con los lectores de pantalla para personas ciegas. Como siempre Cecotec nos discrimina porque sus aplicaciones no son accesibles para personas ciegas. La red Wi-Fi que crea la aspiradora se llama a Conga2290, cuando debería de ser Perfect and Clin Connected. Esto me hace dudar si han usado la misma aspiradora y le han puesto nombres distintos. Por fin mi amiga consiguió vincularla, por supuesto con unos ojos que veían. El problema lo tengo ahora porque la aspiradora no sabe volver a su base. Pasa por encima de la base de carga, arrastrándola por todas partes, pero no se queda en ella. Al final tengo que acabar poniéndola yo a mano, porque ninguna de las veces consigue ponerse a cargar por sí misma. en resumen, un desastre de aplicación, y un aspirador que no sabe volver a su base. Normalmente el hardware de Cecotec siempre me ha parecido bueno, aunque sus aplicaciones sean penosas, pero en este caso tengo que decir que sies un aspirador que tienes que poner tu a cargar manualmente, no vale la pena. No lo recomiendo para nada. Edito mi reseña, porque les he querido dar una oportunidad, y les respondí al correo electrónico que me dieron en la respuesta del desarrollador. La respuesta que me han dado ha sido que conocen el problema y en los próximos días actualizarán la aplicación para solucionarlo. Ya les he dado más de una semana y no han actualizado nada ni creo que lo vayan a hacer, porque la respuesta es prácticamente como una respuesta automática. Ni siquiera lo he sacado de la caja, y lo voy a devolver porque no puedo usarlo. Desastroso. Acabo de adquirir la Conga2290 Ultra Home, pero nada más me llegue, la voy a devolver. He descargado la aplicación, y ni siquiera consigo entrar con mi usuario de Cecotec. Me dice que el usuario no existe. He intentado incluso recuperar la contraseña, aunque la que tenía es la correcta, y me sigue diciendo que el usuario no existe. Pues entonces no sé cómo estoy utilizando la conga 1390, y la Conga 5000 90 con mi usuario y contraseña de Cecotec, que dice que no existe. No volváis a caer como yo.

Si conecta

Después de varios intentos sin poder vincular decidí llamar a jazztel y mi Router se configura solo automáticamente, es decir escoge la red que mejor señal da, me han puesto el wifi 2,4 GHz independiente del 5G y voala ya está mi robot vinculado 👏🏻👏🏻

Respuesta del desarrollador ,

Hola,

Muchas gracias por su comentario.

Disfrute de su Conga