Actualización: le he subido la valoración a 3 estrellas porque tras varios meses, cuando ya me había rendido y pensaba que nunca me lo arreglarían, un día por sorpresa me enviaron una contraseña que funcionó y pude volver a entrar en mi cuenta.Por desgracia ya había dejado de ir, perdí los puntos, y aunque todavía no he vuelto a usar la aplicación y no sé cuándo volveré a usarla, espero que no vuelva a pasar nada parecido. Desde que cambiaron la aplicación no hay manera de entrar, llevo meses intentándolo y siempre dice que la contraseña ha caducado y que te envían una nueva, así una y otra vez, y lo peor de todo es que están informados de ello y son incapaces de solucionarlo, les he pedido que borren mis datos y tampoco lo hacen, se hacen los locos, parece que ni eso saben hacer, es vergonzoso.Llevo meses escribiéndoles correos y la única solución que se les ocurre es que utilice otro correo, a lo fácil, porque solucionar el problema o eliminar mis datos parece ser que es una misión imposible para ellos, de pena.

Entras en la app y no sale tu tarjeta con el QR. Tenía muchos puntos y no he podido utilizarlos. La he desinstalado y he vuelto a instalarla y persigue el error

Pues eso, que antes funcionabas las 1000 maravillas y ahora ya no. Se queda colgada y no acaba de entrar en la aplicación

Visite un pans and company, la app no muestra la tarjeta al darle al boton y por lo tanto en la tienda no pueden escanear las ofertas. Tampoco te pueden buscar por dni o numero de telefono. Fui al pans de westfield la maquinista el lunes al y la chica me atendió fatal, no tenia ni idea de como usar la app. Habéis perdido un cliente.