Back Market, compra online

Name: Back Market, compra online
Rating: 4.5 (30315 reviews)
Author: Back Market

Ofertones en reacondicionados

Gratis

30 mil valoraciones
Edades

13+
Años
Categoría

Compras
Desarrollador

Back Market
Idioma

ES
y 9 más
Tamaño

162,4
MB

Descárgate esta app 3 en 1: como el mejor champú, ¡y gratis! Porque tú lo vales, esta app de Back Market viene con: 1. Tienda: Comprar online miles de productos de tecnología. 2. Postventa: servicio de atención al cliente y seguimiento del pedido. 3. Chequeo técnico en tu bolsillo. Back Market es el número uno del reacondicionado en Europa. Con más garantía y calidad que los productos de segunda mano, pero más barato que los nuevos, esta plataforma protege y respalda a sus más de 15 millones de clientes y alberga un millar de reacondicionadores profesionales. Estas garantías aportan una larga duración y un efecto brillo a los mejores electrónicos reacondicionados, ahorrando además basura electrónica (¡y sin keratina!). ▶ COMPRA PRODUCTOS REACONDICIONADOS POR PROFESIONALES ONLINE. No hace falta esperar a rebajas ni a códigos promocionales — significativamente más barato que comprar nuevo, todos los días del año • Dispositivos reacondicionados, revisados y con 2 años de garantía. • Financiación de la compra disponible: pago a plazos en 3 o 4 veces. • Envío gratuito y ya puedes seguir el paquete desde tu cuenta personal en la app. • 30 días para cambiar de opinión y solicitar el reembolso. • Ofertas flash todos los días: ¡Pepillo Pepinillo está aquí para ayudarte! • 15€ Descuento para estudiantes y docentes. Back Market es el primer marketplace dedicado 100% al reacondicionado, donde puedes encontrar de todo y por el mejor precio: • Favoritos de Apple: iPhone, iPad, MacBook, Mac, Apple Watch, AirPods • Smartphones, portátiles, tabletas, audio, consolas de videojuegos, electrodomésticos y mucho más de las mejores marcas ▶ POSTVENTA • Servicio de seguimiento del paquete en todo momento. • Conversación directa por chat con el vendedor en caso de duda. • Back Market está siempre vigilando para proteger al cliente: si el cliente lo necesita, sólo tiene que pulsar el botón de SOS y ¡Back Market al rescate! ▶ CHEQUEA TU MÓVIL Hazle un chequeo completo a tu móvil y comprueba si está en plena forma o si es hora de reacondicionarlo. ¿Quieres estar seguro de que has hecho una buena compra? ¡Te damos la herramienta para comprobarlo! • Redes y conexiones (3G, 4G, GPS, Bluetooth y Wifi) • Audio y vídeo (micrófono, altavoces, cámara) • Pantalla (táctil, multitouch, brillo, color, 3D Touch) • Sensores (Touch ID, Face ID, giroscopio, acelerómetro) ▶ ¿NOS DEJAS TU OPINIÓN? Esta app no se conquista en un día… Seguimos trabajando para mejorarla. Así que, si eres un alma cándida (y freaky de las buenas), te agradeceríamos que nos escribieras tus mejores propuestas a feedbackapp@backmarket.com ¿Estás contento con la app? Pues ¡ponnos notaza! Que no te pare la timidez… ¡gracias!

Valoraciones y reseñas

4,5

de 5

30 mil valoraciones

iPhone XR
24/06/2021

islhma
Me he comprado un iPhone XR en estado bueno y esta en perfecto estado ,sin arañazos, ni problemas en la pantalla y además con una salud de batería impecable 100%. Estoy muy satisfecha con la compra ,recomiendo mucho la compra de móviles re acondicionadlos de esta pagina .10 de 10.

Respuesta del desarrollador
¡Aloha!Gracias por tu reseña. Nos pone el corazón contento saber que estás disfrutando de tu pedido. Bienvenido a la revolución del reacondicionado. Un saludo,Carla de Back Market
iPhone XR
24/06/2021

islhma

Me he comprado un iPhone XR en estado bueno y esta en perfecto estado ,sin arañazos, ni problemas en la pantalla y además con una salud de batería impecable 100%. Estoy muy satisfecha con la compra ,recomiendo mucho la compra de móviles re acondicionadlos de esta pagina .10 de 10.
Respuesta del desarrollador 25/06/2021
¡Aloha!Gracias por tu reseña. Nos pone el corazón contento saber que estás disfrutando de tu pedido. Bienvenido a la revolución del reacondicionado. Un saludo,Carla de Back Market
No es fiable
04/02/2021

RakelM
He comprado un iphone y me lo han traido con una bateria que no es la original , no se puede ver el estado de la bateria , y me dicen aun así que todo está correcto , no es tan fácil devolver

Respuesta del desarrollador
Hola Rakel, Sentimos que no estés satisfecha con tu pedido. Estamos aquí para ayudarte: ¿podrías enviarnos tu número de pedido a feebackapp@backmarket.com para que nos pongamos manos a la obra enseguida?Quedamos a tu disposición, Carla de Back Market
No es fiable
04/02/2021

RakelM

He comprado un iphone y me lo han traido con una bateria que no es la original , no se puede ver el estado de la bateria , y me dicen aun así que todo está correcto , no es tan fácil devolver
Respuesta del desarrollador 10/02/2021
Hola Rakel, Sentimos que no estés satisfecha con tu pedido. Estamos aquí para ayudarte: ¿podrías enviarnos tu número de pedido a feebackapp@backmarket.com para que nos pongamos manos a la obra enseguida?Quedamos a tu disposición, Carla de Back Market
Decepcionado
08/04/2021

KikeCarmona
Estoy muy decepcionado con esta app... Hace unos años realicé un pedido de un iphone 7 en estado impecable, el cual llegó en perfectas condiciones. Hasta ahí todos contentos, pero resulta que hace unas semanas volví a hacer otro pedido de un iphone XS en estado impecable, y este me llegó defectuoso, debido a que no funcionaba correctamente la pantalla y la cámara no incluía todas sus funciones (no funcionaba el modo retrato). Realice la devolución del pedido (la cual se efectuó sin ningún problema) con el fin de que lograsen repararlo o enviarme un nuevo dispositivo en el caso de que no fuese posible repararlo, pero tras esperar un par de días recibí un mensaje en el que me decían que no quedaban stock del producto y que me realizarían un reembolso. Tras esto, decidí volver a darle otro voto de confianza a back market, ya que el primer pedido fue como esperaba, y volví a pedir un Iphone XS en estado impecable, y ahora me encuentro con que el dispositivo ni enciende... Sinceramente me conmueve saber como son capaces de enviar un dispositivo que no enciende, lo que me da mucho que pensar sobre la profesionalidad de esta empresa. No se que esta ocurriendo en back market, pero desde luego solo me queda recomendaros que no efectueis pedidos en esta tienda ya que no están efectuándolos como te garantizan, sin más, un cliente decepcionado.

Respuesta del desarrollador
Buenos días Kike,Gracias por tu reseña y sentimos mucho que hayas tenido esta experiencia. Está claro que lo que cuentas está muy por debajo del estándar de calidad de Back Market.Recuerda que todos nuestros dispositivos vienen con 30 días de prueba y 2 años de garantía. Estamos aquí para ayudarte y nos encantaría tener la oportunidad de darle la vuelta a esta experiencia. Si nos envías un email a feedbackapp@backmarket.com con tu número de pedido, me encargaré personalmente de que todo sale correctamente a partir de ahora.Quedo a tu disposición,Carla de Back Market
Decepcionado
08/04/2021

KikeCarmona

Estoy muy decepcionado con esta app... Hace unos años realicé un pedido de un iphone 7 en estado impecable, el cual llegó en perfectas condiciones. Hasta ahí todos contentos, pero resulta que hace unas semanas volví a hacer otro pedido de un iphone XS en estado impecable, y este me llegó defectuoso, debido a que no funcionaba correctamente la pantalla y la cámara no incluía todas sus funciones (no funcionaba el modo retrato). Realice la devolución del pedido (la cual se efectuó sin ningún problema) con el fin de que lograsen repararlo o enviarme un nuevo dispositivo en el caso de que no fuese posible repararlo, pero tras esperar un par de días recibí un mensaje en el que me decían que no quedaban stock del producto y que me realizarían un reembolso. Tras esto, decidí volver a darle otro voto de confianza a back market, ya que el primer pedido fue como esperaba, y volví a pedir un Iphone XS en estado impecable, y ahora me encuentro con que el dispositivo ni enciende... Sinceramente me conmueve saber como son capaces de enviar un dispositivo que no enciende, lo que me da mucho que pensar sobre la profesionalidad de esta empresa. No se que esta ocurriendo en back market, pero desde luego solo me queda recomendaros que no efectueis pedidos en esta tienda ya que no están efectuándolos como te garantizan, sin más, un cliente decepcionado.
Respuesta del desarrollador 12/04/2021
Buenos días Kike,Gracias por tu reseña y sentimos mucho que hayas tenido esta experiencia. Está claro que lo que cuentas está muy por debajo del estándar de calidad de Back Market.Recuerda que todos nuestros dispositivos vienen con 30 días de prueba y 2 años de garantía. Estamos aquí para ayudarte y nos encantaría tener la oportunidad de darle la vuelta a esta experiencia. Si nos envías un email a feedbackapp@backmarket.com con tu número de pedido, me encargaré personalmente de que todo sale correctamente a partir de ahora.Quedo a tu disposición,Carla de Back Market
No compréis por aquí, luego no se hacen cargo de nada
11/05/2022

Veriya
Compre un dispositivo que llegó sin que funcionara y roto, lo intento devolver y en todo momento ellos se lavan las manos, que contacte con el vendedor o reacondicionador. Ahora que por fin lo he conseguido devolver, el vendedor no les abre a los transportistas, con lo que no recepciona el paquete y no me devuelve el dinero. Y mientras Back Market se sigue lavando las manos… Lamentable, usan estafadores para ganar dinero… y luego se lavan las manos diciendo que contacte con el vendedor. No se os ocurra comprar nada de aqui. Actualizo reseña, cuando tienes una incidencia no contestan a los correos, no puedes hablar con nadie que pueda ayudar de verdad, siempre hay que consultar a un departamento superior que no hace ni caso. Las personas que te atienden la incidencia no son resolutivas, ni hacen seguimiento, ni te mantienen informado. La empresa de transporte DHL sin saber qué hacer con el paquete, es la peor atención al cliente y la peor compra que he hecho en mi vida. Son colaboradores necesarios para realizar estafas, y aunque te digan un correo para analizar tu caso luego ni te contestan. Una absoluta vergüenza

Respuesta del desarrollador
Hola, VeriyaParece que algo no ha salido como debería. Si has tenido algún problema con tu pedido, no dudes en contactarnos por correo a feedbackapp@backmarket.com para que nuestro equipo de atención al cliente lo resuelva lo antes posible. Gracias por tu paciencia.Raquel de Back Market.
No compréis por aquí, luego no se hacen cargo de nada
11/05/2022

Veriya

Compre un dispositivo que llegó sin que funcionara y roto, lo intento devolver y en todo momento ellos se lavan las manos, que contacte con el vendedor o reacondicionador. Ahora que por fin lo he conseguido devolver, el vendedor no les abre a los transportistas, con lo que no recepciona el paquete y no me devuelve el dinero. Y mientras Back Market se sigue lavando las manos… Lamentable, usan estafadores para ganar dinero… y luego se lavan las manos diciendo que contacte con el vendedor. No se os ocurra comprar nada de aqui. Actualizo reseña, cuando tienes una incidencia no contestan a los correos, no puedes hablar con nadie que pueda ayudar de verdad, siempre hay que consultar a un departamento superior que no hace ni caso. Las personas que te atienden la incidencia no son resolutivas, ni hacen seguimiento, ni te mantienen informado. La empresa de transporte DHL sin saber qué hacer con el paquete, es la peor atención al cliente y la peor compra que he hecho en mi vida. Son colaboradores necesarios para realizar estafas, y aunque te digan un correo para analizar tu caso luego ni te contestan. Una absoluta vergüenza
Respuesta del desarrollador 13/05/2022
Hola, VeriyaParece que algo no ha salido como debería. Si has tenido algún problema con tu pedido, no dudes en contactarnos por correo a feedbackapp@backmarket.com para que nuestro equipo de atención al cliente lo resuelva lo antes posible. Gracias por tu paciencia.Raquel de Back Market.

Esto es una actualización. Aquí tienes el mensaje de actualización: mensaje. ¡Es broma! Esta actualización viene con mejoras y soluciona algunos fallitos.

Versión 5.31

15 dic

Datos usados para rastrearte

Los siguientes datos pueden usarse para rastrearte en apps y sitios web propiedad de otras empresas:
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- Historial de búsqueda
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Datos vinculados contigo

Los siguientes datos pueden recopilarse y vincularse con tu identidad:
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- Datos de uso
- Diagnósticos
Datos no vinculados contigo

Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no se vinculan con tu identidad:
- Identificadores
- Datos de uso
- Diagnósticos

Las prácticas de privacidad pueden variar, por ejemplo, dependiendo de tu edad o de las funciones que uses. Más información

Prestaciones compatibles
- VoiceOver
- Control de voz
- Texto más grande
- Diferenciar no solo con color
- Contraste suficiente

Para obtener más información, visita el sitio web de accesibilidad del desarrollador.

Ficha técnica

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Control de voz

Texto más grande

Diferenciar no solo con color

Contraste suficiente

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