Aplicación para el pago en máquinas automáticas de café y alimentación de Teika.
La aplicación permite la gestión y el pago en las máquinas automáticas de alimentación, bebidas y café que Teika tiene en aeropuertos, hospitales, universidades, empresas, estaciones de autobús, tren o metro y, en general, en todo tipo de lugares públicos y privados que ofrecen servicio de alimentación fresca y de calidad las 24 horas del día.
Su funcionamiento es muy sencillo. La aplicación se instala y se puede recargar el saldo de distintas formas: en la misma máquina, por medio de tarjeta de crédito, con Bizum o bitcoins. Esta última es una de las novedades de la aplicación que Teika ha actualizado. Una vez recargada la aplicación, el pago se efectúa con el dispositivo contact less del móvil o enviando saldo a la máquina. La app de Teika también incorpora el registro de todos los movimientos y la posibilidad de solicitar recibos de las compras realizadas en las máquinas de vending Teika. Por último, hemos añadido un botón directo en la pantalla de inicio para que puedas contactar con Atención al Cliente, que suma a otros canales como Telegram, WhatsApp, mail o la llamada telefónica.
No puedo acceder a mi máquinas. He salido y ahora no puedo acceder a mi cuenta. Tengo saldo activo y no puedo comprar.
Respuesta del desarrollador
Hola! Por favor, contacta con nosotros para poder ayudarte al 600333335 o envianos un correo a hello@teika.es, en horario de 6 a 22h de lunes a domingo y estaremos encantados de atenderte. ¡Gracias!
No se abre
Deniavic
A sido actualizar y ya no funciona. Le das y no se abre la app. Se cierra al instante no tarda en cerrarse ni un segundo.
Respuesta del desarrollador
Sentimos mucho las molestias, ya estamos trabajando para evitar este fallo. Lo puedes solucionar eliminando la app y volviéndola a instalar. Esto no va a afectar al crédito disponible en la misma, no se va a perder. Recuerda que debes acceder con el mail con el que te registraste. Si necesitas ayuda no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente TEIKA, al whatsapp o teléfono al 600 333 335 en horario de 6 a 22h. Un saludo
Imposible abrirla con la última actualización
Edsimor
Estaba funcionando bien en mi IPhone hasta esta actualización, a ver si puedo recuperar mi saldo
Respuesta del desarrollador
Sentimos mucho las molestias, ya estamos trabajando para evitar este fallo. Lo puedes solucionar eliminando la app y volviéndola a instalar. Esto no va a afectar al crédito disponible en la misma, no se va a perder. Recuerda que debes acceder con el mail con el que te registraste. Si necesitas ayuda no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente TEIKA, al whatsapp o teléfono al 600 333 335 en horario de 6 a 22h. Un saludo
Servicio técnico impecable
charlsmeister
No tiene sentido la rapidez con la que te atienden si tienes alguna incidencia, 10/10!
Respuesta del desarrollador
Hola,¡Qué alegría leer tu reseña! 😊 Nos encanta saber que la rapidez en la atención ha marcado la diferencia y que tu experiencia ha sido tan positiva. Gracias por confiar en nosotros, seguimos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Mejora de rendimiento y pequeñas correcciones.
Versión 7.7.0
El desarrollador, Teika, ha indicado que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir la gestión de datos descrita a continuación. Para obtener más información, consulta la política de privacidad del desarrollador .
Datos vinculados contigo
Los siguientes datos pueden recopilarse y vincularse con tu identidad:
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Accesibilidad
El desarrollador no ha indicado todavía las prestaciones de accesibilidad que son compatibles con la app. Más información
MATERIAL TECNICO Y DE OFICINAS SL se ha identificado como comerciante de esta app y ha confirmado que este producto o servicio cumple la legislación de la Unión Europea.
Número DUNS 466535911
Dirección CALLE DE LA DELICADA DE GANDIA 9 46701 GANDIA España
