Treatwell Pro (para Negocios)

Name: Treatwell Pro (para Negocios)
Rating: 4.2 (185 reviews)
Author: Treatwell Limited

Productividad

Gratis · Diseñado para iPad. No verificado para macOS.

185 valoraciones
Clasificación por edades

4+
Años
Categoría

Productividad
Desarrollador

Treatwell Limited
Idioma

ES
y 6 más
Tamaño

41,6
MB

Diseñada para ayudar a los propietarios de salones de belleza y a sus equipos a trabajar de maravilla, la aplicación Treatwell Pro es una forma rápida y fácil de gestionar todo tu negocio. Únete a Treatwell - el marketplace online líder en Europa para reservas de peluquería y belleza - y usa la app para gestionar tu salón de belleza con mayor fluidez. - Mantén el control de tu agenda, equipo y productividad directamente desde tu teléfono o tablet - Añade y reprograma las citas en unos pocos clics y obtén recordatorios ilimitados para tus clientes - Evita que no se presenten a las citas con notificaciones y recordatorios en el momento oportuno - Acceso a los datos de tus clientes y reservas desde cualquier lugar, 24/7 - Contacta con los clientes con plantillas de correo electrónico prediseñadas para ahorrar tiempo y ganar en marketing - Recibe y responde a las opiniones con facilidad - Sube tus fotos a modo de portafolio para mostrar vuestro talento - Obtén informes fáciles de usar para entender las necesidades de tus clientes, revisar el rendimiento del equipo y ver los tratamientos más populares de tu salón Además, Treatwell Connect también ofrece un sistema de punto de venta (TPV), que funciona a la perfección con TW Pro, para que puedas gestionar tu salón de belleza desde un lugar.

Valoraciones y reseñas

4,2

de 5

185 valoraciones

Recomendado
26/04/2024
Beauty Room V.O
Ha sido lo mejor para mi negocio y además para mis clientas es muy cómodo agendar y recibir las notificaciones de sus citas ❤️

Respuesta del desarrollador
Hola Beauty Room V.O,¡Muchas gracias por tu estupendo feedback! Siempre apoyamos a los partners para que hagan crecer su negocio, ayudándoles a atraer más clientes a través de nuestra plataforma de reservas, con el uso del software y de las herramientas de marketing, así que apreciamos mucho tu feedback.Nuestros mejores deseos, Treatwell
Recomendado
26/04/2024
Beauty Room V.O

Ha sido lo mejor para mi negocio y además para mis clientas es muy cómodo agendar y recibir las notificaciones de sus citas ❤️
Respuesta del desarrollador 29/04/2024
Hola Beauty Room V.O,¡Muchas gracias por tu estupendo feedback! Siempre apoyamos a los partners para que hagan crecer su negocio, ayudándoles a atraer más clientes a través de nuestra plataforma de reservas, con el uso del software y de las herramientas de marketing, así que apreciamos mucho tu feedback.Nuestros mejores deseos, Treatwell
Una autentica decepción
17/02/2022
Nach_unlimited
Tratamos de instaurar el programa en nuestro salón de peluquería dado su bajo conste en comparación al que ya usábamos y tras tratarlo con el comercial, aparentaba tener los mismos servicios que ya teníamos contratados con otro proveedor.Cuando comenzamos a utilizarlo nos dimos cuenta la multitud de carencias que tiene.Entre algunas son:- Programa nada personalizable.- No tiene arqueo de caja.- El nombre de los servicios tiene que estar predefinido por ellos.- Soporte técnico con horarios muy limitados (De Lunes a Viernes hasta las 18:30) y lento a la hora de resolver problemas.- Si los profesionales del salón tienen un error al cobrar en el método de pago, los tickets no se puede modificar, para modificarlos tenemos que ponerlo en constancia del soporte técnico.- Demasiada publicidad de UALA, en cada e-mail, cada confirmación de cita, cada comunicación con el cliente.- Problemas al poner vario pasos en un mismo servicio.Y lo peor de todo, no son sus carencias, lo peor es que al intentar ejercer nuestro derecho de desistimiento del servicio dentro de los sietes días posteriores a la puesta en marcha, enumerando las carencias que veíamos en el, y nuestra disconformidad con el sistema. Se niegan a devolvernos el dinero, nos hicieron pagar un año completo 482,79€, y nos dicen que el servicio está pagado y que no se puede desistir de él, vulnerado por completo nuestros derechos.Vamos a recurrir a la autoridad competente para intentar defender nuestros derechos, pero desde luego pocas empresas nos hemos encontrado con tan poca ética y profesionalidad.Nada recomendables.Solicitar una prueba antes de pagar.

Respuesta del desarrollador
Querido Partner, en primer lugar queremos agradecerte el feedback que nos has proporcionado. Treatwell desde siempre ha creído en la importancia de desarrollar un producto que sea completo y fácil de usar gracias a las sugerencias proporcionadas por parte de los usuarios.Lamentamos si en tu caso el producto no ha cumplido tus expectativas. Desde la demostración que realizamos siempre antes de la venta, explicamos las personalizaciones y opciones que el software ofrece, para que se adapte de la mejor forma posible a las necesidades de cada salón de belleza.Quedamos a tu completa disposición y te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para verificar eventuales actualizaciones realizadas en este tiempo y para solventar cualquier otra duda. Un saludo
Una autentica decepción
17/02/2022
Nach_unlimited

Tratamos de instaurar el programa en nuestro salón de peluquería dado su bajo conste en comparación al que ya usábamos y tras tratarlo con el comercial, aparentaba tener los mismos servicios que ya teníamos contratados con otro proveedor.Cuando comenzamos a utilizarlo nos dimos cuenta la multitud de carencias que tiene.Entre algunas son:- Programa nada personalizable.- No tiene arqueo de caja.- El nombre de los servicios tiene que estar predefinido por ellos.- Soporte técnico con horarios muy limitados (De Lunes a Viernes hasta las 18:30) y lento a la hora de resolver problemas.- Si los profesionales del salón tienen un error al cobrar en el método de pago, los tickets no se puede modificar, para modificarlos tenemos que ponerlo en constancia del soporte técnico.- Demasiada publicidad de UALA, en cada e-mail, cada confirmación de cita, cada comunicación con el cliente.- Problemas al poner vario pasos en un mismo servicio.Y lo peor de todo, no son sus carencias, lo peor es que al intentar ejercer nuestro derecho de desistimiento del servicio dentro de los sietes días posteriores a la puesta en marcha, enumerando las carencias que veíamos en el, y nuestra disconformidad con el sistema. Se niegan a devolvernos el dinero, nos hicieron pagar un año completo 482,79€, y nos dicen que el servicio está pagado y que no se puede desistir de él, vulnerado por completo nuestros derechos.Vamos a recurrir a la autoridad competente para intentar defender nuestros derechos, pero desde luego pocas empresas nos hemos encontrado con tan poca ética y profesionalidad.Nada recomendables.Solicitar una prueba antes de pagar.
Respuesta del desarrollador 11/04/2022
Querido Partner, en primer lugar queremos agradecerte el feedback que nos has proporcionado. Treatwell desde siempre ha creído en la importancia de desarrollar un producto que sea completo y fácil de usar gracias a las sugerencias proporcionadas por parte de los usuarios.Lamentamos si en tu caso el producto no ha cumplido tus expectativas. Desde la demostración que realizamos siempre antes de la venta, explicamos las personalizaciones y opciones que el software ofrece, para que se adapte de la mejor forma posible a las necesidades de cada salón de belleza.Quedamos a tu completa disposición y te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para verificar eventuales actualizaciones realizadas en este tiempo y para solventar cualquier otra duda. Un saludo
Casa vez funciona peor
29/05/2025
Obi Obš
Han quitado la atención telefónica sin avisar.Tardan horas en responder por el chat.La app se queda bloqueada desde el móvil (Iphone 14)
Casa vez funciona peor
29/05/2025
Obi Obš

Han quitado la atención telefónica sin avisar.Tardan horas en responder por el chat.La app se queda bloqueada desde el móvil (Iphone 14)
La peor pesadilla
17 sept
Olyathon
Entre otras muchas cosas. Te venden Funcionalidades que después no tienen o no funcionanConstantes comisiones que no cuadran con lo que deberían quitarte.Soporte y atención desagradable Muchas limitaciones en configurar como quieras tus servicios Y sobre todo en una semana que vi todo esto y más, quise Dar de baja el servicio y me cobraron la cuota anual de 4 centros. Huid de esta gente!

Respuesta del desarrollador
Hola.Sentimos muchísimo leer tu reseña y, sobre todo, saber que tu experiencia con Treatwell te ha generado esta sensación. Entendemos la frustración que pueden provocar las situaciones que describes, especialmente cuando afectan a cuestiones tan importantes como la facturación, las funcionalidades de la plataforma o la gestión de una baja.Por ello, nos gustaría poder revisar detenidamente todo lo que comentas. Sin embargo, con la información disponible en esta reseña no podemos identificar qué centro o cuenta está asociada a tu comentario, por lo que no tenemos posibilidad de comprobar qué ha ocurrido en tu caso concreto.Por favor, contacta con nuestro Departamento de Atención al Cliente e indícanos expresamente que lo haces porque te lo hemos solicitado en nuestra respuesta a esta reseña. De esta manera podremos intentar localizar tu cuenta y revisar contigo tanto las cuestiones relacionadas con las funcionalidades y comisiones como lo sucedido con la baja y la facturación que mencionas.Si todavía tienes acceso a Treatwell, puedes escribirnos desde la sección de ayuda situada en la agenda o calendario de la app. Si ya no puedes acceder a tu cuenta, también puedes hacerlo desde nuestra web: entra en la página de ayuda, baja hasta "Soporte por chat" y selecciona "No puedo iniciar sesión ni registrarme".Nuestro objetivo nunca es que un/a profesional termine su experiencia con Treatwell sintiéndose así. Queremos entender qué ha sucedido, ofrecerte toda la información necesaria y revisar si existe alguna situación que podamos ayudarte a resolver.Estaremos encantados/as de escucharte y de hacer todo lo posible por mejorar tu experiencia.Un saludo,El Equipo Treatwell 💙
La peor pesadilla
17 sept
Olyathon

Entre otras muchas cosas. Te venden Funcionalidades que después no tienen o no funcionanConstantes comisiones que no cuadran con lo que deberían quitarte.Soporte y atención desagradable Muchas limitaciones en configurar como quieras tus servicios Y sobre todo en una semana que vi todo esto y más, quise Dar de baja el servicio y me cobraron la cuota anual de 4 centros. Huid de esta gente!
Respuesta del desarrollador 21 sept
Hola.Sentimos muchísimo leer tu reseña y, sobre todo, saber que tu experiencia con Treatwell te ha generado esta sensación. Entendemos la frustración que pueden provocar las situaciones que describes, especialmente cuando afectan a cuestiones tan importantes como la facturación, las funcionalidades de la plataforma o la gestión de una baja.Por ello, nos gustaría poder revisar detenidamente todo lo que comentas. Sin embargo, con la información disponible en esta reseña no podemos identificar qué centro o cuenta está asociada a tu comentario, por lo que no tenemos posibilidad de comprobar qué ha ocurrido en tu caso concreto.Por favor, contacta con nuestro Departamento de Atención al Cliente e indícanos expresamente que lo haces porque te lo hemos solicitado en nuestra respuesta a esta reseña. De esta manera podremos intentar localizar tu cuenta y revisar contigo tanto las cuestiones relacionadas con las funcionalidades y comisiones como lo sucedido con la baja y la facturación que mencionas.Si todavía tienes acceso a Treatwell, puedes escribirnos desde la sección de ayuda situada en la agenda o calendario de la app. Si ya no puedes acceder a tu cuenta, también puedes hacerlo desde nuestra web: entra en la página de ayuda, baja hasta "Soporte por chat" y selecciona "No puedo iniciar sesión ni registrarme".Nuestro objetivo nunca es que un/a profesional termine su experiencia con Treatwell sintiéndose así. Queremos entender qué ha sucedido, ofrecerte toda la información necesaria y revisar si existe alguna situación que podamos ayudarte a resolver.Estaremos encantados/as de escucharte y de hacer todo lo posible por mejorar tu experiencia.Un saludo,El Equipo Treatwell 💙

¿Hola, cómo estás? Actualizamos la aplicación de Treatwell con la mayor frecuencia posible para que sea más rápida y confiable para ti. Esta actualización contiene varias correcciones de errores y mejoras de rendimiento. La aplicación debería ser aún más fácil de usar ahora. ¿Cualquier pregunta? Contáctenos aquí: app@treatwell.com Disfruta de la última y mejor versión de nuestra aplicación.

Versión 2.22 08/08/2023

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- Historial de navegación
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- Datos de uso
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Accesibilidad

Ficha técnica

Tamaño: 41,6 MB
Categoría: Productividad
Compatibilidad: Requiere iOS 11.0 o posterior.

iPhone
Requiere iOS 11.0 o posterior.

iPad
Requiere iPadOS 11.0 o posterior.

iPod touch
Requiere iOS 11.0 o posterior.

Mac
Requiere macOS 11.0 o posterior y un Mac con el chip M1 de Apple o posterior.

Apple Vision
Requiere visionOS 1.0 o posterior.
Idiomas: Español y 6 más

Español, Catalán, Francés, Griego, Inglés, Italiano, Portugués
Edad: 4+

4+

Más información
Proveedor: Treatwell Limited

Treatwell Limited se ha identificado como comerciante de esta app y ha confirmado que este producto o servicio cumple la legislación de la Unión Europea.

Número DUNS
211025956

Dirección
1st Floor 6 St. Andrew Street
London
N/A
EC4A 3AE
Reino Unido

Número de teléfono
+44 7719422656

Correo electrónico
michal.koszalkowski@treatwell.com