Va genial excepto cuando no hay bicis, están estropeadas o los amarres están ocupados y tienes que desplazarte a otra estación para dejarla. En Viladecans hay grupos de chavales que se sientan en las bicicletas y no te dejan cogerla aunque la tengas reservada. Te dicen que van a cogerlas mientras dejan pasar los 10 minutos hasta que la pueden volver a coger. Suelen ir en grupo. También destrozan las bicis, les dan un uso vandálico, lo cual perjudica y mucho a los usuarios cívicos.

Bon dia, Les bicis de 20% de bateria no s’haurien de poder agafar, s’acaba molt rapid. Gràcies

Usuario de Viladecans. El servicio como tal pésimo y me explico. La idea es pagar por un servicio de alquiler de bicis pero en hora punta no hay bicis... Debería llamarse AmbSuerte. Añado más info: - Primero de todo si piensas usar el servicio en horas punta 8/9 y 17/18, ya te digo que vas a necesitar suerte. Lo que hago yo es justo al despertar a las 7 de la mañana, revisar la app y reservar una bici (duración de la reserva 10min) y voy cancelando y reservándola de nuevo hasta que llego a la estación. SOLUCIÓN: Sencilla, añadir más estaciones o más bicis, seguro que tenéis un registro de las estaciones que se quedan sin bicis y el horario. - Una vez con la bici ya en tus manos que necesitas? Más suerte! Ahora toca ver si la bici está en buenas condiciones, porque hay una "manada" de incivilizados (no españoles obviamente y que seguramente en su país no harían lo mismo) por llamarlos de alguna forma mínimamente educada, que su única diversión consiste en: subirse en las bicis en una estación sin alquilarlas, reventar las bicis completamente (me he las he encontrado sin pedales, radio doblado, frenos trucados, con las etiquetas de alquiler quitadas, etc.). SOLUCIÓN: Cámaras? Seguridad? Cierto control durante los primeros meses?. Si he alquilado 50 bicis, 20/30 estaban defectuosas. - Ahora tienes una bici que funciona bien, parece que todo correcto verdad? Aún no, sigues necesitando suerte, porque si llegas a una estación y no hay hueco para aparcar, te toca buscar otra estación, y si en la otra tampoco, pues así continuamente hasta que encuentras una estación. Ahora ya estás preparado para usar el servicio.

Pagamos 25€ mi pareja y yo por este servicio cuando empezó a funcionar hace unos meses, al principio todo perfecto ya que el modelo de bicicleta es una pasada y es mejor que otros sistemas de bicicleta compartida por ejemplo bicing. Sin embargo al poco tiempo todo empeoró. Continuamente hay estaciones fuera de servicio o estaciones que, pese a estar marcadas como en funcionamiento, no funcionan. Es habitual encontrar una estación en la que ninguna bicicleta tiene batería como si la estación no estuviera alimentando eléctricamente. También es común desbloquear una bicicleta y que esta no abra el candado, o desbloquear una bicicleta pero que esta no encienda el motor al pedalear teniendo que lastrar la pesadísima bicicleta "eléctrica" por ti mismo. Cuando uno notifica esto a atencion al cliente se "soluciona" con un supuesto aviso que dan al técnico, que aparentemente no sirve para nada porque todos los problema persisten después de meses. En definitiva: tener un uso del servicio sin incidencias es la excepción y por ende hacer uso para ir al trabajo, estudios, o cualquier sitio de importancia se hace imposible lo que convierte al Ambici en un servicio prácticamente inútil.