Seguramente ha llegado a esta página buscando experiencias de viaje de primera con flexibilidad y comodidad para los viajeros. Eso es lo que hacemos en Viator. Si ha encontrado esta página sin conocernos (Internet es así a veces), nos presentamos:
Hola, somos Viator.
Como marketplace líder en experiencias de viaje, creemos que lo más importante de viajar es crear recuerdos para toda la vida. Para ello, contamos con más de 300 000 experiencias (desde sencillos tours hasta aventuras extremas, pasando por toda la gama entre medias).
Gracias a la mayor flexibilidad en el sector y a la disponibilidad hasta el último momento, cualquier día puede ser extraordinario.
Trabajamos sin parar con el fin de encontrar formas de mejorar las ofertas de nuestra aplicación para viajeros como usted, con más comodidad, beneficios y flexibilidad, todo para que pueda centrarse en lo divertido: experimentar el mundo de nuevas y sorprendentes maneras.
¿En qué afecta esto a versión actual de la aplicación Viator? En resumen, hemos reunido todo lo relacionado con Viator para incorporarlo en una aplicación móvil que pueda llevarse a cualquier lugar del mundo. Pero profundicemos en ello:
GESTIONAR MIS RESERVAS
En esta actualización, hemos introducido un centro “Gestionar mis reservas” para realizar actualizaciones rápidas y sencillas de todas sus reservas en un solo lugar. ¿Necesita añadir, eliminar o editar información de los viajeros? Toque el botón Editar. ¿Necesita cambiar la fecha y hora de su experiencia? Toque el botón Editar. ¿Necesita enviarle un mensaje a su turoperador para informarle de cambios? Toque el botón Editar. ¡10 puntos para Gryffindor!
VIATOR REWARDS
Estamos ENCANTADOS (disculpas por la emoción) de presentar nuestro nuevo programa de recompensas para nuestra comunidad de viajes. Con Viator Rewards, al reservar con Viator ganará recompensas económicas tras finalizar su experiencia. ¿Y lo mejor de todo? Puede utilizarlas para ahorrar dinero real en futuras reservas. Haga más, gane más recompensas, canjee más y vuelva a empezar. ¡Fácil!
MÁS FUNCIONES DE LA APLICACIÓN DE VIATOR:
Reserve y gestione su viaje sobre la marcha:
• Acceso a nuestra increíble selección de tours y actividades antes y durante su viaje.
• Acceso fácil a las entradas offline.
• Modifique, edite o cancele sus reservas mientras viaja.
• Reciba notificaciones el mismo día de su actividad con indicaciones sobre cómo llegar al punto de salida y al de recogida.
• Cancelación gratuita hasta 24 horas antes.
Planificación de viajes sencilla:
• Lea millones de reseñas de Tripadvisor y nuestras comunidades de viajeros de Viator.
• Contacte directamente a los guías turísticos para disfrutar de una fácil comunicación.
• Cree listas de deseos de todos los tours y actividades que quiera reservar.
Opciones de pago flexibles:
• Reserve ahora y pague después.
• Pague a plazos con Klarna.
• Reserve con su tarjeta de crédito, PayPal y Apple Pay.
Promociones exclusivas para la aplicación:
• Aproveche las promociones y ofertas especiales más recientes que le muestran los mensajes de la aplicación.
Independientemente del tipo de viajero que sea, Viator le ayudará a crear recuerdos memorables.
P.D. ¿Tiene problemas técnicos con la aplicación? Envíe un mensaje de correo electrónico a mobileappsupport@viator.com.
Únase al equipo de comentarios sobre la aplicación de Viator
Comparta sus opiniones sobre la aplicación de Viator para que podamos mejorarla para nuestra comunidad de viajes.
Es una aplicación muy fácil de llevar, es clara, al momento tienes los datos de las reservas. En general me gusta .
Esta aplicación es una ESTAFA
Una española estafada
Esta aplicación es una estafa. Te mandan un correo con un cupón para canjear y dicen que luego mandan las entradas por mail o WhatsApp y no llegan nunca. No compren nunca por aqui. A mi hoy me han robado 13,30 €.
Respuesta del desarrollador
Thank you for bringing this to our attention. For us to help and review this matter further please contact our Customer Care team at +34 917 918 233. Please include your booking reference number if you have one and we look forward to hearing from you.
Expensive tours
Rockype
I tried for the first time this summer just to discover that I have been ripped of . If you go into the local agencies of the place you visit you can find better prices and offeres . I will not use this app again .
Impresentables
hterol
A pesar de haber reservado con más de un mes de antelación una excursión, la anularon seis días antes, sin tiempo para reorganizar el viaje. Nos arruinaron la estancia. Son unos incompetentes y jamás volveré a confiar en Viator. Hay otras empresas serias que no te dejan tirado.
Respuesta del desarrollador
Hola,Lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos su frustración, especialmente después de haber reservado la excursión con más de un mes de antelación. Sabemos que una cancelación pocos días antes de la fecha prevista puede afectar considerablemente a los planes de viaje y dificultar la búsqueda de una alternativa.Desafortunadamente, en algunas ocasiones las reservas pueden tener que cancelarse debido a circunstancias imprevistas que están fuera del control del operador turístico. Entendemos que esto no disminuye las molestias ocasionadas ni el impacto que la cancelación pudo tener en sus planes.Sentimos que esta experiencia haya afectado negativamente a su estancia y haya generado esta impresión de nuestro servicio. Agradecemos que haya compartido sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que podemos mejorar la experiencia de nuestros viajeros.Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.Atentamente,Mathias Atención al Cliente de Viator
Hemos eliminado errores (puaj) y hemos mejorado el rendimiento (yessss) para conseguir una mejor aplicación de Viator en general (¡bien!).
Versión 15.31.0
El desarrollador, Viator, ha indicado que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir la gestión de datos descrita a continuación. Para obtener más información, consulta la política de privacidad del desarrollador .
Datos usados para rastrearte
Los siguientes datos pueden usarse para rastrearte en apps y sitios web propiedad de otras empresas:
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Diagnósticos
Las prácticas de privacidad pueden variar, por ejemplo, dependiendo de tu edad o de las funciones que uses. Más información
Accesibilidad
El desarrollador no ha indicado todavía las prestaciones de accesibilidad que son compatibles con la app. Más información
Poco frecuente Consumo de alcohol, tabaco o drogas, o referencias al mismo
Proveedor
VIATOR SYSTEMS PTY LIMITED
VIATOR SYSTEMS PTY LIMITED se ha identificado como comerciante de esta app y ha confirmado que este producto o servicio cumple la legislación de la Unión Europea.
Dirección Level 5, 66 Wentworth Ave Surry Hills New South Wales 2011 Australia
