¡Todos tus servicios en una sola aplicación! Ahora es aun más fácil que los clientes residenciales ingresen y administren su cuenta de Spectrum con My Spectrum App.
Paga tu factura de Spectrum
• Paga tu factura de Spectrum Mobile, Internet, TV y Teléfono Residencial.
• Inscríbete en Pago Automático: nunca te pases de la fecha de vencimiento de tu factura.
• Programa tus pagos únicos: controla cómo y cuándo se enviará tu pago a Spectrum.
• Inscríbete en facturación electrónica
• Encuentra tus estados de cuenta: revisa tus estados de cuenta anteriores y tu historial de servicios.
¿Hablas español?
• Cambia tus preferencias de idioma del inglés al español en la misma aplicación.
Administra tus servicios móviles
• Revisa y administra el uso de datos y los planes de tu Spectrum Mobile.
• Agrega y activa tu nueva línea móvil.
Mantente informado
• Recibe notificaciones de facturación, equipo o interrupciones de servicio en la misma pantalla de inicio.
• Optimiza tu plan a WiFi Avanzado y recibe Security Suite, la mejor seguridad de su tipo.
• ¡Resuelve los problemas de conexión de tu WiFi e Internet con nuestra prueba de velocidad dual optimizada!
• Encuentra tu tienda de Spectrum más cercana.
• Conéctate a puntos de acceso de Spectrum WiFi en todo el país.
Explora los servicios de TV y streaming
• Consulta tus apps de streaming y la lista de canales de TV que incluye tu plan.
• Administra fácilmente tus suscripciones de streaming en un solo lugar.
• Crea tu lista ideal de canales y personaliza tu experiencia de streaming con canales premium adicionales.
Ayuda simplificada
• Instala tu módem, enrutador y otros dispositivos tú mismo sin tener que hacer ninguna cita.
• Chatea con nosotros en la aplicación, que incluye atención al cliente de Spectrum en vivo.
• Rastrea a tu técnico a través de la aplicación.
• En lugar de llamar, busca y encuentra respuestas rápidamente con nuestra recién diseñada sección de ayuda.
Danos tu opinión
• Comparte con nosotros tus opiniones sobre tu experiencia con la aplicación. Nosotros leemos todos los comentarios.
• Nos encanta recibir sugerencias sobre My Spectrum App. Usamos las opiniones de nuestros clientes cada vez que planeamos una actualización.
Descubre nuestras otras aplicaciones
• Spectrum TV: haz streaming de tus películas y series favoritas desde tu mismo teléfono.
• Spectrum Sports: nunca te pierdas un partido cuando estés fuera de casa.
• Spectrum News: noticias locales, clima, eventos y mucho más.
• Spectrum Enterprise: para cuando tu trabajo es más que tu oficina.
Valoraciones y reseñas
4,8
de 5
122 valoraciones
Hemos hecho actualizaciones menores y corregido algunos detalles técnicos para brindarte una experiencia aún mejor con My Spectrum App.
Si necesitas cualquier tipo de ayuda, contáctanos en https://community.spectrum.net/discussions y selecciona "Ask a Question".
Versión 26.20.0
El desarrollador, Charter Communications, ha indicado que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir la gestión de datos descrita a continuación. Para obtener más información, consulta la política de privacidad del desarrollador .
Datos usados para rastrearte
Los siguientes datos pueden usarse para rastrearte en apps y sitios web propiedad de otras empresas:
Compras
Ubicación
Identificadores
Datos de uso
Datos vinculados contigo
Los siguientes datos pueden recopilarse y vincularse con tu identidad:
Compras
Información financiera
Ubicación
Datos de contacto
Contenido del usuario
Historial de búsqueda
Historial de navegación
Identificadores
Datos de uso
Datos sensibles
Diagnósticos
Datos no vinculados contigo
Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no se vinculan con tu identidad:
Contenido del usuario
Las prácticas de privacidad pueden variar, por ejemplo, dependiendo de tu edad o de las funciones que uses. Más información
Accesibilidad
El desarrollador no ha indicado todavía las prestaciones de accesibilidad que son compatibles con la app. Más información
Charter Communications Operating, LLC no se ha identificado como comerciante de esta app. Si eres un consumidor que reside en el Espacio Económico Europeo, los derechos del consumidor no aplican a los acuerdos entre el proveedor y tú.