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Gestiones on line y descuentos

MAPFRE Informatica

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Descripción

Descubre nuestra App MAPFRE y saca todo el partido a ser cliente:
- Gestiona y consulta tus pólizas y servicios desde tu smartphone, comunica tus partes, solicita asistencia en carretera, busca talleres, médicos y oficinas MAPFRE, paga tus recibos o accede a la documentación de tus seguros.
- Dispón de tu tarjeta de MAPFRE TeCuidamos para acceder a todos los beneficios y descuentos por ser cliente: ahorro en tus seguros, descuento en combustible, promociones y novedades exclusivas.
Y además, tarifica y contrata nuevos seguros cuando lo necesites.

Novedades

Versión 12.16.17

Seguimos mejorando procesos y corrigiendo errores para ofrecerte un Área de Clientes con el mejor servicio:
- Corrección en la contratación del Plan de Pagos al usar tarjeta
- Mejoras en el proceso de captura de siniestros desde la app
- Corrección en la carga de la sección de consentimientos
- Corrección en los recibos de salud que se mostraban a clientes no titulares o tomadores

Valoraciones y reseñas

3,6 de 5
312 valoraciones

312 valoraciones

mrrojo ,

No puedo seleccionar taller después de dar parte

La pantalla de queda en blanco con un spinning y se observa un parpadeo como si intentara recargar la vista.
Permisos de localización activados “siempre”.
El spinner es bloqueante y para salir de la vista hay que matar la app.

Respuesta del desarrollador ,

Buenas tardes, nos gustaría ayudarte a resolver cualquier duda o problema, contáctanos por favor en atencionappMAPFRE@mapfre.com . Un saludo, MAPFRE

Rugak ,

Asistencia en carretera

Hola,no encuentro el icono para solicitar asistencia en carretera...

Respuesta del desarrollador ,

Buenos días, dispone del acceso a la asistencia en carretera, entrando en su póliza , y pinchando en la parte superior derecha " Solicitar asistencia". Un saludo, MAPFRE

Hectorta ,

Se cuelga al intentar adjuntar foto al parte de siniestro

Intento adjuntar una foto al parte del siniestro, y me ciño al tamaño y los formatos de Fotos solicitado, se queda cargando hasta el infinito y no responde la aplicación nunca. Debería dar algún tipo de mensaje de aviso si ha habido un error, para informar al usuario, porque nunca termina de avisar de ningún tipo de error

Respuesta del desarrollador ,

Buenos días, revisaremos el proceso que indicas y tomamos nota atentamente de tu indicación para mejorar la app. Un saludo, MAPFRE

Privacidad de la app

El desarrollador, MAPFRE Informatica, ha indicado que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir la gestión de datos descrita a continuación. Para obtener más información, consulta la política de privacidad del desarrollador.

Datos usados para rastrearte

Los siguientes datos pueden usarse para rastrearte en apps y sitios web propiedad de otras empresas:

  • Datos de contacto

Datos vinculados contigo

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  • Identificado­res
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Las prácticas de privacidad pueden variar, por ejemplo, dependiendo de tu edad o de las funciones que uses. Más información

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