MyDS App 4+

GALLO EN CARGA

Falla bastante la comunicación con el vehículo para verificar el proceso de carga

Respuesta del desarrollador ,

Estimado cliente, lamentamos los problemas que has experimentado con la app. Estamos interesados en investigar más a fondo, por lo que te invitamos a completar el formulario que encontrarás en la PÁGINA DE INICIO de la aplicación: CONTACTO Y ASISTENCIA > CONTÁCTANOS > ESCRIBENOS. Nuestro Servicio de Atención al Cliente estará encantado de ayudarle.

No se actualiza

La última versión no se actualiza. He intentado reinstalarla, borrando la anterior versión y tampoco me deja instalar la nueva.

Respuesta del desarrollador ,

Gracias por dejar un comentario en "DS". Para poder investigar tu caso en más en detalle, necesitamos que rellenes un formulario web incluyendo todos los detalles relevantes del caso y uno de nuestros agentes del Centro de Atención al Cliente lo revisará directamente : https://dsautomobiles-es-es.custhelp.com/app/ask/session

ENGAÑO

Mucho Ds, mucho diseño pero la app es una autentica bazofia. Llevo 2 años con mi Ds y puedo contar con los dedos de una mano las veces que se ha conectado a la primera. Para colmo, cuando han obligado cambiar al usuario su contraseña, ha dejado de funcionar lo poco que iba. Ahora ya no deja ni acceder a la app.

Con este servicio deficiente de atención al cliente me tocará devolver el coche antes de lo esperado y cogerme un coche que tenga un buen servicio y una buena conectividad con apps.

Seguramente me contesten los de Ds con la misma retahíla que a todos por aquí, que entres en la app para mandar el formulario. No se dan cuenta que para poder mandar el formulario hay que entrar en la app. Cosa imposible por el momento