Pepper Clientes es la solución para consultar y gestionar todas tus financiaciones a golpe de click, de manera rápida y sencilla.
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Una vez hayas iniciado sesión con tus credenciales, podrás acceder a una sección independiente en la que encontrarás un breve resumen de tus datos personales (Nombre, Documento de Identidad, estado de tus productos financiados y notificaciones pendientes), junto al resumen de pagos del mes en curso y un primer repaso de tus productos financiados con Pepper. Además, en esta pantalla podrás ver el capital pendiente de tus financiaciones en un simple vistazo, gracias a un apartado destacado.
PRODUCTOS
Dentro de este apartado, puedes observar un completo desglose de todas tus operaciones activas y cerradas, comenzando por un gráfico resumen con el porcentaje de capital total pagado y el porcentaje de capital pendiente.
Podrás acceder a cada uno de tus productos financiados y revisar tanto el detalle de todas las cuotas como un apartado con todos los documentos relacionados con tu producto. Además, podrás modificar de forma directa el método de pago asociado a cada uno de ellos.
MI PERFIL
En la sección “Mi perfil” encontrarás toda tu información, así como diferentes opciones de configuración y ayuda repartidas en los siguientes sub-menús.
INFORMACIÓN PERSONAL
Podrás consultar tus datos de contacto, domicilio y documentación. Además, podrás conectar con tu cuenta bancaria principal a través de Bank Reader para simplificar tus procesos de financiación.
MÉTODOS DE PAGO
Dentro de esta categoría puedes revisar tus métodos de pago, tanto tarjetas de débito y crédito como domiciliaciones a través de cuenta bancaria, y cambiarlos o actualizarlos en cualquier momento.
CONFIGURACIÓN
Modifica tu contraseña de acceso a la aplicación, configura tu clave biométrica (Face ID o Huella digital) en caso de que tu dispositivo lo permita y personaliza las notificaciones que recibes a través de Pepper Clientes.
AYUDA Y CONTACTO
En esta sección encontrarás las preguntas frecuentes más consultadas para agilizar los procesos y facilitar la funcionalidad de las operaciones. Además, puedes contactar directamente con nuestro equipo de atención al cliente vía email.
Descarga GRATIS la app Pepper Clientes y obtén un completo resumen de todas tus financiaciones.
La verdad es que es bastante cómoda . Entras, haces lo que tienes que hacer y sigues con tu día. Muy bien pepper
Incumpliendo de acuerdo
Manuel Gómez doblado
Devuelvo un recibo por cambio de tarjeta . Me piden el número de tarjeta nueva y me dice el interlocutor que solo me cargarán el principal. Procedo a comprobar la cuenta y veo que me cargan el recibo más el recargo. Justo de lo contrario de lo acordado . Llamo a atención al cliente y nadie me puede pasar con el departamento . Abro la aplicación y el WhatsApp lo mismo … un desastre . Hasta ahora había financiado varias compras. Pero esta es la última … no puede acordarse algo y sobre la marcha incumplirlo . Eso refleja la voluntad de engañar
No funciona
Mai_Tessa
Es prácticamente imposible modificar datos por la app y hablar con un operador ni lo sueñes no hay manera de hablar con una persona ni existe un correo electrónico, llamas y te atiende una máquina que si no tienen ningún préstamo activo no te deja hacer absolutamente nada y al WhatsApp es una máquina repitiendo siempre lo mismo.
Errores
Máîkèl
La genialidad de decir que tu DNI no existe en su base de datos pero si cobrar los pagos a más precio por pasarlo adelantado, y no poder entrar a la app, ni por enlaces para hacer los pagosY decírselo por llamada también para decirte que no existe tu DNI nuevamente, y contacto por WhatsApp ni caso
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Versión 3.0.0
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Accesibilidad
El desarrollador no ha indicado todavía las prestaciones de accesibilidad que son compatibles con la app. Más información
Ficha técnica
Tamaño
44 MB
Categoría
Finanzas
Compatibilidad
Requiere iOS 14.0 o posterior.
iPhone Requiere iOS 14.0 o posterior.
iPad Requiere iPadOS 14.0 o posterior.
iPod touch Requiere iOS 14.0 o posterior.
Mac Requiere macOS 11.0 o posterior y un Mac con el chip M1 de Apple o posterior.
PEPPER FINANCE CORPORATION SL se ha identificado como comerciante de esta app y ha confirmado que este producto o servicio cumple la legislación de la Unión Europea.
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