ServiceMax Zinc 4+
ServiceMax, Inc.
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- Gratis
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Descripción
Zinc connects technicians with the people and information they need.
Zinc Real-Time Communication connects technicians in real time with the people and information needed to confidently get the job done quickly and correctly, allowing the organization to reduce mean time to repair, boost customer satisfaction and improve employee engagement. Instead of turning to non-compliant consumer apps, service teams can now turn to a powerful, yet easy to use, team communication platform purpose-built for their needs — ServiceMax Zinc.
Hotline Communication:
• Connects technicians to the right expert instantly with Hotline bots
• Bypass long call canter queues and email exchanges to get information quickly and efficiently
• Track every request
• Measure resolution times, quality of internal service, and adapt Hotline staffing to changing demands
Broadcast Communication:
• Broadcast information in real time to your teams’ mobile devices
• Alerts fill the screen, requiring team members to interact with the message to continue in the app
• Target a specific group of employees based on critera such as group membership, department, location, work skills, or role
Team Communication:
• Communicate 1:1 and in groups
• Text, voice, video, content sharing and location sharing
• Conversations linked to ServiceMax records (such as Assets, Work Orders, Cases, Returns) for easy reference and access
Security:
• Military-Grade Encryption
• Customer Data Security
• Data Center Security
• Application Security
• Business Continuity and Reliability
Privacy:
• Data Ownership
• Custom Data Storage and Deletion
• Multi-Factor Authentication
• SSO and SAML 2.0
Novedades
Versión 10.2.0
Improvements and bug fixes
Valoraciones y reseñas
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Privacidad de la app
El desarrollador, ServiceMax, Inc., ha indicado que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir la gestión de datos descrita a continuación. Para obtener más información, consulta la política de privacidad del desarrollador.
Datos vinculados contigo
Los siguientes datos pueden recopilarse y vincularse con tu identidad:
- Datos de contacto
- Contenido del usuario
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- Datos de uso
- Diagnósticos
Datos no vinculados contigo
Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no se vinculan con tu identidad:
- Diagnósticos
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Información
- Proveedor
-
ServiceMax Inc se ha identificado como comerciante de esta app y ha confirmado que este producto o servicio cumple la legislación de la Unión Europea.
- Dirección
- 4450 Rosewood Dr Ste 200 Pleasanton California 94588 Estados Unidos
- Número de teléfono
- +1 4087997074
- Correo electrónico
- dfu@ptc.com
- Tamaño
- 57,8 MB
- Categoría
- Economía y empresa
- Compatibilidad
-
- iPhone
- Requiere iOS 13.4 o posterior.
- iPad
- Requiere iPadOS 13.4 o posterior.
- iPod touch
- Requiere iOS 13.4 o posterior.
- Apple Vision
- Requiere visionOS 1.0 o posterior.
- Idiomas
-
Español, Alemán, Danés, Finés, Francés, Inglés, Italiano, Neerlandés, Sueco
- Edad
- 4+
- Copyright
- © 2022 ServiceMax, Inc.
- Precio
- Gratis