Smartbox‪®‬ 4+

Tirar el dinero

Esta empresa está diseñada para no poder reservar, que te canses y se quedan con tus 100 euros del bono.
Las opciones que tiene, en su mayoría hay que poner un suplemento el cual es mayor que si reservas el hotel con otras agencias conocidas. El buscador es muy lento y malo. En definitiva: tirar el dinero. Pongo una estrella porque no se puede poner un 0.

Nefasta experiencia

Cuando aplicas un filtro, estos se mantienen por defecto a la siguiente búsqueda, no te permite dejar abierta la ciudad o la fecha si ya lo has marcado anteriormente! Nefasta experiencia, la verdad!

La APP no funciona

Mi experiencia ha desaparecido de la aplicación sin, por supuesto, ser disfrutada.
He restablecido la contraseña y por mas intentos de iniciar sesión siempre me da error de autenticación. He observado que se registran muchas incidencias parecidas de otros clientes con no muy buenos resultados. Esta caja regalo, la cual es muy difícil disfrutar ya que la gran mayoría de los Paradores no aceptan las reservas o tienen los calendarios bloqueados a los clientes de Smartbox, tiene un valor económico nada despreciable como para abandonar la reclamación y la protesta ante este hecho. Por favor, ¿pueden informarme de que forma puedo recuperar mi experiencia?. Gracia.

Respuesta del desarrollador ,

Estimada cliente,

Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente proporcionándanos más información acerca de su incidencia para que podamos ofrecerle una solución.

Lamentamos las molestias ocasionadas y quedamos a su total disposición.

Reciba un cordial saludo,

Grupo Smartbox