Talkdesk Conversations 4+
Talkdesk, Inc.
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- Gratis
Capturas de pantalla
Descripción
TalkdeskⓇ Conversations Mobile App is a native mobile contact center that puts the power of Talkdesk in an agent’s mobile phone, tablet, or smartwatch.
Superior call handling on the go
Empower agents to professionally handle customer conversations on any device. Conversations Mobile App has all the functionality agents expect, including call controls, status settings, dispositions.
Customer service beyond the contact center
Give every frontline employee the power to deliver exceptional customer experiences by extending Talkdesk beyond the call center to field technicians, outside sales, or location-based workers.
Connect to critical information
Integrate with your favorite CRM or Helpdesk systems, providing agents with quick access to customer context, and time-saving automations.
Stay in the know
Stay on top of key performance metrics with reporting options that are designed to help you better manage remote teams and optimize your customer experience.
FEATURES:
- Inbound and outbound calls
- Sending, receiving and managing SMS
- Status synced with Talkdesk ACD
- Dispositions and notes
- Warm and blind transfers
- Conference and agent-to-agent calls
- Managing call recordings
- Voicemails
- Integration with Talkdesk Analytics & Insights
- Integration with Salesforce and Zendesk
- Dark mode and Light mode
- Version for tablets and smart watch
- Siri and iOS Shortcuts support
Novedades
Versión 6.4.7
Bug fixes and performance.
Privacidad de la app
El desarrollador, Talkdesk, Inc., ha indicado que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir la gestión de datos descrita a continuación. Para obtener más información, consulta la política de privacidad del desarrollador.
Datos vinculados contigo
Los siguientes datos pueden recopilarse y vincularse con tu identidad:
- Identificadores
- Datos de uso
Datos no vinculados contigo
Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no se vinculan con tu identidad:
- Diagnósticos
Las prácticas de privacidad pueden variar, por ejemplo, dependiendo de tu edad o de las funciones que uses. Más información
Información
- Proveedor
-
Talkdesk, Inc. se ha identificado como comerciante de esta app y ha confirmado que este producto o servicio cumple la legislación de la Unión Europea.
- Dirección
- 444 Castro Street Suite 1200 Mountain View California 94041 Estados Unidos
- Número de teléfono
- +1 7132990029
- Correo electrónico
- henrique.paulo@talkdesk.com
- Tamaño
- 76,5 MB
- Categoría
- Economía y empresa
- Compatibilidad
-
- iPhone
- Requiere iOS 15.0 o posterior.
- iPad
- Requiere iPadOS 15.0 o posterior.
- iPod touch
- Requiere iOS 15.0 o posterior.
- Apple Watch
- Requiere watchOS 8.0 o posterior.
- Apple Vision
- Requiere visionOS 1.0 o posterior.
- Idiomas
-
Español, Alemán, Francés, Inglés, Italiano, Portugués
- Edad
- 4+
- Copyright
- © 2023 Talkdesk, Inc, All Rights Reserved
- Precio
- Gratis
Compatibilidad
-
Siri
Controla el contenido de esta aplicación con solo tu voz.