Trainiac by Wellhub 4+

Buena aplicación pero se queda bloqueada

Estaba muy contento con la aplicación porque a parte de tener un chat integrado, permitirte añadir los pesos y repeticiones de los ejercicios y en mi caso un muy buen profesional guiándome la aplicación funcionaba bien al principio pero desde hace unos días estoy sufriendo bloqueos en la app que no me permiten acceder a mi tabla de ejercicios. Llevo unos días así y no se corrige. En caso de que arreglen dicho problema subiré las estrellas

Fallas por todos lados

Se cierra o no carga la rutina
Se sale mientras haces la rutina y se pierde todo el progreso
Se borran algunas actividades que se han realizado previamente
Los videos que muestran los ejercicios son poco explicativos, no indican ángulos distancias o como se debe poner el cuerpo y el peso. No se indican errores comunes o cosas a verificar para no caer en lesiones
No hay ejercicios que no sean con maquinas
Cada vez que se hace una repetición debes cargar desde cero el peso y número de repeticiones (en vez de tomar la ultima vez que se realizo o la serie anteriormente realizada)

Respuesta del desarrollador ,

¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia y por tus comentarios tan detallados. Lamentamos mucho que la app te esté dando tantos problemas. Entendemos tu frustración, y queremos asegurar que estamos trabajando para mejorar la experiencia de todos nuestros usuarios. Mientras tanto, te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte https://helpcenter.gympass.com/es-es/contact (https://www.google.com/url?sa=E&source=gmail&q=https://helpcenter.gympass.com/es-es/contact) para que podamos ayudarte con los inconvenientes que estás experimentando y ofrecerte posibles soluciones. Gracias de nuevo por tu feedback. Nos ayuda a mejorar y a crear una mejor experiencia para todos. 😊️

Bien pero con errores

A veces en medio de un entrenamiento se cierra de golpe y tengo que volver a iniciarlo, poner cada repetición de nuevo y es un rollo. Esto se soluciona rápido poniendo una caché y poder recuperar el registro del entrenamiento si se ha cerrado de golpe por cualquier motivo

Respuesta del desarrollador ,

¡Gracias por tu valioso feedback! Nos tomamos muy en serio la experiencia de nuestros usuarios, y tu comentario nos ayuda a identificar áreas de mejora. Mientras tanto, si el problema persiste, te recomendamos que contactes a nuestro equipo de soporte para que podamos ayudarte a encontrar una solución. ¡Gracias por tu paciencia y comprensión!