Buenno 12+

Latasin sovelluksen ja sen mukaan luckiefunssissa oli 2 kpl tehtävää jäljellä, jonka kriteerinä oli, että voi vasta klo 18 tehdä sen. Odotin siihen saakka ja menin ravintolaan. Tein kaiken, kuten piti ja heti syömisen jälkeen, jolloin kykenin arvostelemaan paikan. Otin aikani ja kirjoitin pitkän arvostelun, mutta kun yritin lähettää, niin ei onnitunut. Sitten sovellus heitti minut ulos ja kun yritin palata takaisin, täyttämäni vastaukset olivat kadonneet ja lopult sovellus ilmoitti, ettei koko tehtävää ole enää edes tehtävissä. Mietin, että pakko olla niin, että joku muu oli samaan aikaan tehnyt ja ehtinyt ennen minua lähettämään vastauksen, mutta jos on näin, niin minusta tämä on erittäin epätoimiva ja epäreilu, sillä sitten ei voi rauhassa tutkia paikkaa, kun takaraivossa on se kiire, että pitää mahdollisimman nopeasti lähettää joku vastaus, ettei joku muu ehdi ensin! En tiedä, uskallanko tästä syystä tehdä enempää tällä sovelluksella, sillä se oli iso pettymys, kun kävia’n ravintolassa sovelluksen takia ja tein kaiken tarkasti, mutta turhaan.

Idea on hyvämut toimivuus ei.

Edit: asiakaspalvelu nopeaa ja ystävällistä! Lupasivat korvauksen.

Silti haluaisin tietää, onko sovellus nopeuden mukaan, että tuleeko vastaavaa talahtumaan?

Helppo käyttää kun ei tarvitse kirjautua verkkosivuille ja tiedot säilyy! Lomakkeet on myös nopea täyttää. Välillä joko appi on vähän hidas, tai sitten johtuu verkkoyhteydestä, mutta ei ole kauheasti haitannut.

Raportoinnissa monesti häiriöitä, mikä aiheuttaa turhautumista ja päänvaivaa. Saa myös pohtimaan koko sovelluksen käytöstä luopumista. Asiakaspalvelun taso Buennon päässä vaihtelee, vaikka itsessään pyrkiikin asiakaslähtöisyyteen.