TIER - Move Better

Name: TIER - Move Better
Rating: 4.6 (5589 reviews)
Author: Tier Mobility GmbH

Electric Scooter & Bike Share

Vain iPhonelle

Ilmainen

5,6 t. arviota
Ikäsuositus

16+
Vuotta
Kategoria

Matkailu
Kehittäjä

Tier Mobility GmbH
Kieli

FI
+ 19 muuta
Koko

267,2
Mt

iPhone

TIER on nyt Dott! TIER ja Dott ovat yhdistäneet voimansa tarjotakseen sinulle sujuvampia matkoja useammassa paikassa ja entistä paremmilla passeilla. Tästä lähtien kaikki TIER-ajoneuvot toimivat Dott-sovelluksessa. Lataa Dott-sovellus ja hyppää kyytiin!

Arviot ja arvostelut

4,6

/5

5,6 t. arviota

Terrible customer service
19.05.2019

pekka1234
The Tier customer service has failed to reply to my inquires for over 20 days after falsely charging me 40€ for a journey that I did not do. I strongly recommend using the Voi scooters instead where the service is brilliant.

Kehittäjän vastaus
Hello Pekka, many thanks for your feedback. We are deeply sorry to hear that. This is not a good example of the service we want to offer to all our users.🙁We would love to make it up to you inmediately. Please let us know your request number and we will push it forward to get back to you. You will be properly compensated for such a bad experience.Thanks a lot for your support!🙏Your TIER team
Terrible customer service
19.05.2019

pekka1234

The Tier customer service has failed to reply to my inquires for over 20 days after falsely charging me 40€ for a journey that I did not do. I strongly recommend using the Voi scooters instead where the service is brilliant.
Kehittäjän vastaus 22.05.2019
Hello Pekka, many thanks for your feedback. We are deeply sorry to hear that. This is not a good example of the service we want to offer to all our users.🙁We would love to make it up to you inmediately. Please let us know your request number and we will push it forward to get back to you. You will be properly compensated for such a bad experience.Thanks a lot for your support!🙏Your TIER team
Problem
02.06.2019

hdbyfxjfg
Hi. Why you guys didnt charge my account yet. I got a email that i ended the ride but you havent charge me yet, is it still taking money from me???

Kehittäjän vastaus
Hi there, thanks a lot for your feedback. We are sorry to hear that you could not fully enjoy the experience with us. We would love to assist you to get it solved asap. Please send us a message to support@tier.app with a description of the issue and we will get back to you inmediately.Thank you very much for your support!Your TIER team🛴
Problem
02.06.2019

hdbyfxjfg

Hi. Why you guys didnt charge my account yet. I got a email that i ended the ride but you havent charge me yet, is it still taking money from me???
Kehittäjän vastaus 03.06.2019
Hi there, thanks a lot for your feedback. We are sorry to hear that you could not fully enjoy the experience with us. We would love to assist you to get it solved asap. Please send us a message to support@tier.app with a description of the issue and we will get back to you inmediately.Thank you very much for your support!Your TIER team🛴
Impossible to report defective TIERs in app
20.05.2019

Rosebud123abc
Based on 50+ rides thus far, some 30-35% of all scooters are defective (the motor doesn’t run or the scooter only goes 2 km/h). You get charged also for defective products and have to call customer support (which doesn’t answer) or send emails to get “free rides”. A great concept but the basic functionalities of this app are pure crap.

Kehittäjän vastaus
Hello Rose, thanks a lot for your honest feedback. We are working very hard to offer our users the best service possible. We are deeply sorry to hear that you could not fully enjoy the experience with us🙁We would like to make it up to you. Please write us a message to support@tier.app and we will process a refund of all deducted amounts related to your unsuccessful rides.Thank you very much for your support!🙏Your TIER team
Impossible to report defective TIERs in app
20.05.2019

Rosebud123abc

Based on 50+ rides thus far, some 30-35% of all scooters are defective (the motor doesn’t run or the scooter only goes 2 km/h). You get charged also for defective products and have to call customer support (which doesn’t answer) or send emails to get “free rides”. A great concept but the basic functionalities of this app are pure crap.
Kehittäjän vastaus 22.05.2019
Hello Rose, thanks a lot for your honest feedback. We are working very hard to offer our users the best service possible. We are deeply sorry to hear that you could not fully enjoy the experience with us🙁We would like to make it up to you. Please write us a message to support@tier.app and we will process a refund of all deducted amounts related to your unsuccessful rides.Thank you very much for your support!🙏Your TIER team
Laitevika
15.05.2019

kemppes
Ei toiminut laite ja maksoi 1,42 eur🤬
Laitevika
15.05.2019

kemppes

Ei toiminut laite ja maksoi 1,42 eur🤬

Tästä lähtien kaikki TIER-ajoneuvot toimivat Dott-sovelluksessa. Lataa Dott-sovellus ja hyppää kyytiin!

Versio 4.0.150

12.09.2025

Seurantaasi käytetyt tiedot

Seuraavia tietoja saatetaan käyttää seurantaasi muiden yhtiöiden omistamissa apeissa ja verkkosivustoissa:
- Käyttötiedot
Sinuun yhdistetyt tiedot

Seuraavia tietoja voidaan kerätä ja ne voidaan yhdistää henkilöllisyyteesi:
- Tunnisteet
- Käyttötiedot
Sinuun yhdistämättömät tiedot

Seuraavia tietoja voidaan kerätä, mutta niitä ei yhdistetä henkilöllisyyteesi:
- Sijainti
- Omat yhteystiedot
- Käyttäjäsisältö
- Arkaluonteiset tiedot
- Vianmääritystiedot
- Muut tiedot

Tietosuojakäytännöt voivat vaihdella esimerkiksi käyttämiesi ominaisuuksien tai ikäsi mukaan. Lisätietoja

Käyttöapu

Tiedot

Koko
Kategoria
Yhteensopivuus
Kielet
Ikä
Tarjoaja
Copyright

Kehittäjän sivusto

Tietosuojakäytäntö

Tuki

Lompakko

Helpoin tapa pitää kortit ja liput yhdessä paikassa.

Saatat pitää myös näistä

Dott (aiemmin TIER)

Sähköajoneuvojen yhteiskäyttö
Voi – vuokraa sähköpotkulauta

Sähköpotkulautojen vuokraus
nextbike

Matkailu
emmy: Elektro-Roller sharing

Matkailu
MILES Carsharing & Vansharing

Matkailu
Zeus Deutschland

Matkailu
felyx: E-moped rentals

Matkailu
Forest - eBike Sharing

Matkailu
MOIA

Matkailu
DB Call a Bike

Matkailu

TIER - Move Better

Electric Scooter & Bike Share

Arviot ja arvostelut

Uutta

Versio 4.0.150

Apin tietosuoja

Seurantaasi käytetyt tiedot

Sinuun yhdistetyt tiedot

Sinuun yhdistämät­tömät tiedot

Käyttöapu

Tiedot

Tuki

Lompakko

Saatat pitää myös näistä

Sinuun yhdistämättömät tiedot