APPLICATION BANCAIRE CGD MOBILE
CGD mobile, l’application mobile bancaire destinée aux clients de Caixa Geral de Depósitos France, évolue !
CGD mobile vous permet de gérer vos comptes et vos opérations à distance 24h/24 et 7j/7, de manière simple, rapide, sécurisée, en toute liberté et où que vous soyez.
Avec CGD mobile, retrouvez tous les services mobiles de votre banque Caixa Geral de Depósitos :
- Consultez, gérez et suivez vos comptes au quotidien
- Personnalisez votre page d’accueil (choix des comptes à afficher, et affichage ou non des soldes)
- Effectuez des virements vers des comptes Caixa Geral de Depósitos France, et dans la zone SEPA
(avec IBAN/BIC préalablement communiqués à l'agence si abonnement de type 2)
- Créez et gérez des listes de bénéficiaires de virement sans délai (pour les abonnements type 3 ou 4)
- Visualisez vos virements en attente
- Consultez vos encours de cartes de paiement
- Consultez vos prêts en cours
- Consultez, téléchargez et partagez vos RIB/IBAN
- Définissez des alertes sur solde avec envoi par sms ou par e-mail
- Souscrivez, téléchargez et partagez des e-relevés
- Commandez un nouveau chéquier
- Consultez la carte des agences Caixa Geral de Depósitos France
- Contactez-nous à travers une messagerie sécurisée
- Optez pour la mémorisation de votre identifiant
- Connectez-vous par accès biométrique
Et, en cette nouvelle année 2023 :
- Demandez un nouveau code d’accès in-app (pour les clients particuliers)
- Gérez vos adresses e-mail de contact
- Donnez ou retirez votre consentement pour le traitement de vos données personnelles
à des fins d’animation et prospection commerciale, suivi de la relation client,
amélioration de la connaissance de votre parcours et de vos besoins
- Effectuez une demande de mise d’un pays sur liste verte pour permettre des paiements par carte à l’étranger.
Les nouveautés en détail :
Page de connexion :
• Demande de nouveau code d’accès, en cas d’oubli, pour les clients particuliers
E-documents :
• Possibilité de rechercher des documents par compte
• Possibilité de résilier le service
Cartes à débit immédiat et informations sur les plafonds de cartes :
• Demande de mise d’un pays sur liste verte, via les réglages, dans le menu des cartes bancaires,
afin de voyager en toute sérénité sans être bloqué lors de vos paiements et retraits à l’étranger
Paramètres :
• Gestion des adresses e-mail de contact
• Acceptation ou retrait du consentement pour le traitement de vos données personnelles
à des fins d’animation et prospection commerciale, suivi de la relation client,
amélioration de la connaissance de votre parcours et de vos besoins
Plus d’informations sur www.cgd.fr
Dommage que l’on ne puisse pas avoir 2 mois de suivi consécutif et de possibilité de cocher pointer les opérationsQuand sera-t-il possible d’avoir une CB Apple Pay
Réponse du développeur
Cher(e) client(e), Nous tenions à vous remercier pour votre retour qui est important pour nous. Nos équipes travaillent quotidiennement sur des évolutions à apporter à notre application afin d’améliorer l’expérience de nos clients et d’augmenter leur satisfaction. Pour des raisons de confidentialité, nous ne parvenons pas à vous identifier par ce message. Nous vous invitons à nous contacter pour exposer votre problème via la fonctionnalité « Messagerie » de l’application en sélectionnant « Des informations à caractère général / Suggestions » dans le sujet de votre message afin que nous puissions vous aider. Bien cordialement, L'équipe CGD mobile.
MANQUE APPLE PAY et application avec peu de possibilité.
4D4ny87
Bonjour, ce qui pour moi était une évidence de proposer Apple Pay, ce n’est pas le cas. Je suis assez dessus car je l’utilise très souvent. je dois donc avoir une banque en ligne à côté afin d’avoir une carte sur Apple Pay… pas pratique. L’application commence à prendre du retard par rapport à la concurrence. Il y a très peu de possibilités vis-à-vis de la carte bancaire (ne peux pas faire opposition depuis l’app, ne peux pas consulter le code de sa carte depuis l’app, ne peux pas créer de carte virtuelle…) beaucoup de petits détails qui font que l’application devient vite inutile. En espérant une mise à jour avec au moins ces ajouts, bonne journée.
Réponse du développeur
Cher(e) client(e), nous tenions à vous remercier pour votre retour qui est important pour nous. Nos équipes travaillent quotidiennement sur des évolutions à apporter afin d’améliorer l’expérience de nos clients et d’augmenter leur satisfaction. Bien cordialement, L'équipe CGD mobile.
Catastrophique
Cristos94
Application catastrophique, fonctionne très mal, très peu de possibilités. Très loin derrière les meilleures applications bancaires de la place
Réponse du développeur
Cher client, il semblerait que vous ayez rencontré des difficultés lors de l’utilisation de notre application. Nous tenions à vous remercier pour votre retour qui est important pour nous et vous invitons à contacter votre gestionnaire de compte afin d’apporter plus de précisions sur les dysfonctionnements rencontrés et pouvoir obtenir de l’aide. Bien cordialement, L'équipe CGD mobile.
Caixa Romainville
ISA BÊLA
Très bon suivi de mes comptes je recommande
Réponse du développeur
Cher(e) client(e), nous tenons à vous remercier pour votre note et votre commentaire. Bien Cordialement, l'équipe CGD mobile
Nous mettons notre application à jour régulièrement.
Effectuez la mise à jour vers la dernière version pour profiter de ses améliorations et de ses nouvelles fonctionnalités.
Cette version comprend :
– Possibilité de bloquer temporairement les virements depuis votre espace client
– Améliorations de sécurité et optimisation de l’expérience utilisateur
Version 4.9
Le développeur Caixa Geral de Depósitos a indiqué que les pratiques de l’app en matière de confidentialité peuvent inclure le traitement des données tel que décrit ci‑dessous. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur .
Données établissant un lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :
Identifiants
Données n’établissant aucun lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :
Données d’utilisation
Diagnostic
Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus
Accessibilité
Le développeur n’a pas encore indiqué quelles fonctionnalités d’accessibilité sont prises en charge par cette app. En savoir plus
Informations
Taille
54,5 Mo
Catégorie
Finance
Compatibilité
Nécessite iOS 15.6 ou version ultérieure.
iPhone Nécessite iOS 15.6 ou version ultérieure.
iPad Nécessite iPadOS 15.6 ou version ultérieure.
iPod touch Nécessite iOS 15.6 ou version ultérieure.
Mac Nécessite macOS 12.5 ou une version ultérieure et un Mac doté d’une puce Apple M1 ou une version ultérieure.
Apple Vision Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
Le fournisseur Caixa Geral de Depositos, SA s’est identifié comme commerçant de cette app et a confirmé que ce produit ou service est conforme à la législation de l’Union européenne.
Adresse Av. Joao XXI, 63 - Piso 3 1000-300 Lisboa Portugal
