J’utilise cette appli depuis 5 ans maintenant et je ne suis pas du tout déçu! L’appli regorge de beaucoup de fonction , comme prendre rendez vous avec son conseiller mais surtout pouvoir voir son agenda et ces disponibilités, bloquer temporairement sa carte en un clique (chose que je fait quand j’égare ma carte) , pouvoir faire des virement sans ajouter le bénéficiaire et donc sans attendre 48h comme chez d’autre banque , le virement instantané et pour finir le meilleur parmi toute les fonctions et celui que j’utilise le plus souvent! 🤩🤩 Le paiement avec son mobile , qui permet donc d’avoir la notification directe de ta banque, quelque soit le montant de l’achat et y compris les retraits ! Le petit bémols reste toute fois que les achats ne sont pas dans l’immédiat visible sur le compte, il faut comptez au minimum 24h pour qu’il soit visible.

On va me soupçonner d’être de mèche avec quelqu’un de la banque ! Et bien non ! L’agence de la porte de Saint Cloud est sûrement la plus extraordinaire agence bancaire qu’il m’est été donné de connaître dans ma vie ! Je n’ai jamais eu cette écoute , cet accueil et ce cœur de trouver des propositions et des solutions à tout ce que la vie nous confronte parfois . Et je le dis , je ne suis pas un ” gros client ” tel que l’on peut se le représenter dans l’imaginaire collectif . J’ai comme chacun mes rentrées régulières . Et depuis maintenant plus de dix ans chaque fois que je me tourne vers mon agence , au fil des directeurs et conseillers qui , eux aussi font leur parcours professionnel, j’ai toujours eu une écoute attentive et toujours la clé à toutes mes circonstances. Esther Mamputo qui est ma conseillère a à cœur de bien faire , dans le calme et l’humour et ça , même dans une banque , ça n’a pas de prix ! Alors un immense merci du cœur à elle , à son directeur d’agence sans qui l’AbracadaBred ne serait pas tout à fait le même !!! Un client enchanté ! 🤩

BonjourJe souhaiterai soumettre une amélioration quant au prélèvement que l’on met en place. Je vais prendre 1 exemple concret afin de vous expliquer. Tous les mois je verse à mon fils une somme d’argent et j’ai donc programmé ces virements. Lorsque l’on crée le virement on nous demande une date de départ et une date de fin. Il serait souhaitable je dirai un ou deux mois avant la fin de ce virement que nous ayons une alerte afin de nous prévenir que ce prélèvement va être supprimé car souvent nous ne savons pas combien de temps va durer ce prélèvement et cela peut mettre la personne qui ne le reçoit plus dans des problèmes. Merci à vous de l’attention que vous porterez à ma demande et j’espère avoir été claire dans l’explication.

Bonjour, je suis non-voyant j'utilise l'application bred sans trop de problème sur mon iphone. Malheureusement je rencontre un gros problème lorsque je veux utiliser le service paylib. Lorsque voice over est activé et que je me rend sur la partie faire un virement l'option paylib n'apparaît pas sur l'écran. Lorsque je demande à une personne voyante de me faire la manipulation à ma place donc sans l'activation de voice over l'option paylib apparaît bien dans la possibilité des virements. Comment pouvez-vous expliquer ce problème? J'avoue que c'est très gênant. Comprenez bien que c'est compliqué de demander à une autre personne de faire cette manipulation à ma place. Pouvez-vous régler ce problème au plus vite? Vous en remerciant par avance. Bien cordialement.Bonjour, je prends connaissance de votre réponse. Je conte sur vous pour faire remonter ce problème auprès du service compétent. Je vais également gérer le problème auprès de mon conseillé mais j'estime que c'est surtout auprès des développeur que l'information doit être remontée. Je comprends que ce problème va peut-être mettre un peu de temps à être réglé mais comprenez bien que s'il n'y a pas d'issu positive, je me verrai dans l'obligation de changer d'établissement bancaire. Dans les autres banques mes collègues déficients visuels ne rencontre pas ce type de problème. Contant sur votre réactivité. Vous en remerciant par avance. Bien cordialement.