Chipolo acheté il y a deux ans. Je l’ai utilisé au quotidien pour mes clés de voiture pendant un an très pratique, pour moi qui perds mon trousseau presque systématiquement !!Puis l’ai mis dans un tiroir, car plus besoin : carte pour voiture. Je le ressors dernièrement pour m’en servir à nouveau : chipolo ne peut plus se connecter à l’appli. Message indiquant de contacter l’assistance. Ce que je fais sans y croire vraiment ! Quelques jours après message de l’assistance, explication du problème, résolution par l’envoi d’un nouveau chipolo, reçu hier soit 15 jours après échange ! Là aussi j’ai été agréablement surprise, je n’y ai jamais cru ! ... C’est sincèrement le meilleur service après vente que je connaisse ! Un grand merci à eux !

Les encoches du couvercle du boitier aspiration ne sont pas très solides dommage !!!!Sinon, en positif, j’ai un tapis berbère épais, mis à part que je suis obligée de plier les franges sous le tapis, il aspire parfaitement mon tapis, du coup je ne le programme pas ….c’est moi qui lance la mise en route. Malgré tout, j’ai testé la programmation à une heure où j’étais présente, cela fonctionne parfaitementLa fonction lavage fonctionne très bienTrès bon rapport qualité /prix

Remplacement de mon ancienne version Chipolo en 1 semaine gratuitement

Lorsque j’ai essayé de connecter le chipolo récemment acheté à l’application, il était indiqué que le modem était trop ancien pour l’application. Après échange avec le service client (qui a répondu dans l’heure à mon message) un nouveau chipolo m’a été envoyé 5 jours après l’échange de mail. Merci à eux pour leur écoute et leur aide.