Bonjour Alexandre, merci pour votre retour. Nous comprenons votre attente concernant l’accès aux cours et aux audio directement dans l’app.Dans cette première version, nous avons conçue l'app comme un complément de votre Espace de formation en ligne, avec des fonctionnalités priorisées avec la participation active d’apprenants du Cned, telles que le suivi des devoirs, les échanges avec les professeurs et vos relevés de notes.Les cours et les audio restent pour l’instant accessibles sur le web, optimisés principalement pour PC, et nous étudions leur intégration dans l’app.C’est une première version qui continuera d’évoluer, et des retours constructifs comme le vôtre nous aident à l’améliorer. Nous sommes convaincus que, même en attendant l’ajout des contenus, l’app pourra vous être pratique au quotidien.L'équipe Cned

Bonjour, merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons votre frustration et vos attentes concernant l’accès aux cours.Dans cette première version, l’app a été conçue comme un complément de votre Espace de formation en ligne, avec des fonctionnalités priorisées tout au long du développement avec l'aide nos apprenants, telles que le suivi des devoirs, les échanges avec les professeurs, les dates clés et la possibilité de scanner vos devoirs papier.Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre Espace de formation en ligne sur Mac. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire à l’adresse support-appmob@ac-cned.fr, et nous ferons notre possible pour débloquer la situation.Il s’agit pour l’instant d’une première version, qui continuera d’évoluer, et ce sont des retours constructifs comme le vôtre qui nous permettent de l’améliorer. Nous espérons que vous lui donnerez une chance et qu’elle pourra vous être utile au quotidien.L'équipe Cned

Bonjour, et merci pour votre retour détaillé. Nous entendons votre déception. L’app a été pensée pour compléter l’Espace de formation : suivre ses devoirs, ses échanges avec les professeurs et ses dates clés au quotidien. Les fonctionnalités ont été priorisées avec des apprenants du Cned tout au long du développement.Pour l’accès intégral aux cours et l’historique complet des notes, la référence reste votre Espace de formation sur le web (actuellement optimisé pour ordinateur).À propos des notes d’EMC : il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement de l’app. Au contraire : l’app reflète en temps réel votre espace de formation. Dès qu’une copie est corrigée, l’information apparaît en même temps sur le web et sur mobile, afin que vous puissiez la consulter où que vous soyez. Si jamais le problème persiste dans les prochains jours, n'hésitez pas à contacter notre équipe à l'adresse mail suivante : support-appmob@ac-cned.fr , nous serons ravis de vous aider à résoudre la situation.Nous espérons que vous donnerez une nouvelle chance à l’app et que votre expérience pourra vous amener à revoir votre avis. Nous travaillons constamment à l’améliorer pour vous offrir une meilleure expérience. Merci encore pour votre retour !

Bonjour Zina, merci pour votre retour. Nous comprenons votre souhait d’accéder aux cours directement dans l’app. Comme vous le mentionnez, l’application est justement conçue pour être un complément de votre Espace de formation en ligne. Elle permet de suivre vos devoirs, de gérer vos échanges avec les professeurs et de rester informé des dates importantes, des fonctionnalités priorisées avec la participation active d’apprenants du Cned tout au long du développement. Les cours sont aujourd’hui majoritairement optimisés pour le PC, et nous étudions leur intégration dans l’app pour de prochaines mises à jour.Nous continuons à faire évoluer l’app et vos retours sont précieux pour la rendre toujours plus utile et adaptée aux besoins des apprenants. Nous espérons que vous lui donnerez une chance et que, même sans les cours pour l’instant, votre avis pourra évoluer positivement.L'équipe Cned