Eugénie 4+

Très bonne application, mais il manque cependant une fonction essentielle. Il est en effet impossible de répondre directement à une demande sur les petites annonces. Obligé de reposter une annonce, ce qui peut entraîner une confusion.

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Lorsque vous êtes intéressé pas une petite annonce, vous devez cliquer sur le bandeau « Je suis intéressé », vous aurez alors la possibilité de partager à l’annonceur votre numéro de téléphone et/ou votre adresse mail. L’annonceur pourra vous recontacter en dehors de l’application.

Rien à dire sur l’appli et le SAV en cas de soucis ! Très réactif !
Cependant, depuis la dernière mise à jour plus d’accès au réglage du thermostat depuis l’application c’est dommage la fonctionnalité était opérationnelle avant..

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous avons connaissance de cet incident et nos équipes mettent tout en œuvre pour le résoudre rapidement.
Nous vous tiendrons informés dès que l’incident sera résolu.
L’équipe Eugénie

L’appli est jolie et accueillante. C’est une très bonne idée à la base mais sa mise en application est gâchée par plusieurs points. En effet, l’appli qui est plus un semblant de modernité de Nexity et un « argument de vente » qui fait vendre du rêve mais qui au final est trop restreinte.
Points négatifs :
- incompatibilité totale avec homekit, alexa, google… un comble pour une appli de domotique…
- impossible d’ajouter d’autres équipements qui ne sont pas somfy… et encore si vous avez un équipement somfy, accrochez-vous!
- la gestion des équipements existants est une catastrophe. Les radiateurs se déconnectent on ne sait comment et aucune réelle solution qu’un lien qui n’aide pas… il faut donc écrire un mail!
- l’appli n’est pas des plus réactive,
- aucune possibilité de mettre en place des automatisations juste des scenarii à activer en ouvrant l’appli… quand je suis en voiture, je voudrais le dire à Siri au lieu de sortir mon tel.
- j’en ai d’autres mais c’est déjà assez long

Points positifs :
- appli très accueillante et vraiment jolie!
- les alertes du syndic… quelle bonne idée!
- les échanges entre voisin, bonne idée même si, pour moi, personne ne parle

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons priorisé vos idées dans notre feuille de route. La planification horaire des scenarios est maintenant disponible sur Eugénie. Nous vous invitons à mettre à jour l’application pour en profiter !