HomeWhiz 4+

Fonctionnait très bien avec mon lave linge. Maintenant l’application ne s’ouvre plus.
J’ai rechargé l’application et la nouvelle me dit que je n’ai pas de connexion Internet !!!
Je pense qu’une mise à jour urgente s’impose

Bonjour, Afin de résoudre le problème que vous rencontrez, nous vous prions de bien vouloir envoyer un e-mail à contact@homewhiz.com avec l'e-mail que vous avez enregistré chez Homewhiz, en transmettant le numéro spécialement défini A29072022-452 pour vous.

J’ai ajouté mon lave-linge Beko, en suivant les instructions. J’ai l’information d’où en est mon lavage. Pas encore testé de créer un programme personnalisé depuis l’appli.
Petit souci : la machine apparaît comme « À l’arrêt » alors qu’elle tourne. Quand je vais dans le détail, ça me mets lavage en cours. Confus, on verra si c’est fiable dans le temps ou si ça perd la connectivité.

Bonjour,, Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Pour y apporter une solution nous aurions besoin que vous partagiez les détails de la problématique rencontrée ainsi que l'adresse mail utilisée pour l'application HomeWhiz par mail à l'adresse suivante : contact@homewhiz.com. Merci par avance

J’ai acheté un lave linge/séchoir de la marque BEKO, le fait de pouvoir le commander via mon iPhone me réjouissait. Surtout ne faite pas la même erreur que moi… cette application ne fonctionne pas,développement médiocre, traduction incomplète… bref, c’est du n’importe quoi. A cause de cette très mauvaise application, nous n’avons même pas accès à toutes les fonctionnalités du lave-linges. C’est scandaleux ! Je compte écrire chez BEKO, le cas échéant, faire appel à un avocat pour être remboursé de mon achat.

Bonjour, Afin de résoudre le problème que vous rencontrez, nous vous prions de bien vouloir envoyer un e-mail à contact@homewhiz.com avec vos coordonnées, le code-barres du produit et les captures d'écran, le cas échéant, à contact@homewhiz.com avec le numéro A09082022-469 spécialement défini pour vous.