Âpre plusieurs essaie et plusieurs carte différentes impossible effectué le payement par cart , payement par carte ne fonctionne pas
Réponse du développeur
Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour les problèmes que vous avez rencontrés avec l'application. Si plus de quelques jours ouvrables se sont écoulés depuis que vous avez contacté le service client, nous vous recommandons de nous contacter à nouveau à MGOEscalations@moneygram.com. Merci.
Application très bof, je ne recommande pas du tout
nulan2019
Les 5 étoiles c’est juste pour remonter mon commentaire et pour que tout le monde le voit !!!Ma famille m’a dit que c’est pas mal d’envoyer de l’argent sur moneygram sauf qu’ils font tout le temps la queue en agence pour l’envoi de sous qu’ils envoient au pays; j’ai essayé d’utiliser l’application pour éviter de faire la queue dans les agences moneygram sauf qu’après soit disant vérification de mes pièces d’identité, ils ont fermé mon compte sans explications du comment ni pourquoi de cette fermeture de compte; j’ai essayé d’aller sur la rubrique nous contacter pour essayer de résoudre le problème mais personne ne me répond; Sans doute pour inciter encore les gens à faire la queue en agence!!!!! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT D’INSTALLER CETTE APPLI!!!!!!
Impossible de rajouter une nouvelle carte
Hawa.fr
Bonjour, après plusieurs utilisation de votre site ainsi que l’application, jais jamais eu de problème, une application au top.Depuis 5jours impossible de faire une transaction, sa m’affiche que ma banque a refusé… est qu’ ils ne peuvent pas enregistrer ma carte, alors que c’est la même carte que j’utilise depuis toujours.Merci de corriger cette erreur.
Réponse du développeur
Désolé d'apprendre que nous vous avons laissé tomber et nous aimerions discuter pour comprendre les choses. Envoyez plus d'informations à AppReview@MoneyGram.com afin que nous puissions vous aider.
Problème de poursuivre l’envoi
Nass6913
Il y a vraiment un problème sur l’application car je remplis le montant à envoyer ensuite j’arrive sur la page des motifs d’envoi je rempli mais le bouton suivant ne répond pas du tout donc je suis obligé d’aller directement sur le site internet directement pour effectuer la transaction. PS : j’ai bien rempli tout ce qui fait la carte bancaire tout en ordre .
Réponse du développeur
Bonjour, nous sommes désolés d'entendre cela et nous serions ravis de nous pencher sur le problème. Veuillez contacter notre équipe de support client à MGOEscalations@moneygram.com.
Merci d'avoir choisi MoneyGram !
L'envoi et la réception d'argent sont désormais plus efficaces que jamais. Nous avons amélioré les performances et éliminé les bugs mineurs pour un voyage plus fluide.
Comme toujours, nous apprécions votre soutien continu et vos commentaires, car nous nous efforçons de rendre notre application la meilleure possible.
Version 26.6.12
Le développeur MoneyGram International, Inc. a indiqué que les pratiques de l’app en matière de confidentialité peuvent inclure le traitement des données tel que décrit ci‑dessous. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur .
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Accessibilité
Le développeur n’a pas encore indiqué quelles fonctionnalités d’accessibilité sont prises en charge par cette app. En savoir plus
Informations
Taille
251,7 Mo
Catégorie
Finance
Compatibilité
Nécessite iOS 15.1 ou version ultérieure.
iPhone Nécessite iOS 15.1 ou version ultérieure.
iPad Nécessite iPadOS 15.1 ou version ultérieure.
iPod touch Nécessite iOS 15.1 ou version ultérieure.
Mac Nécessite macOS 12.0 ou une version ultérieure et un Mac doté d’une puce Apple M1 ou une version ultérieure.
Apple Vision Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
Le fournisseur MoneyGram International, Inc. s’est identifié comme commerçant de cette app et a confirmé que ce produit ou service est conforme à la législation de l’Union européenne.
Numéro DUNS 145791997
Adresse 2828 N Harwood St Fl 15 Dallas Texas 75201 États-Unis