Captures d’écran d’iPhone

Description

Conçu pour vous, imaginé pour faciliter votre quotidien automobile, où vous voulez, quand vous le souhaitez.
Les avantages de MY Renault :
-En ajoutant votre véhicule à votre compte, soyez prévenu(e) de tous les moments-clés de son entretien
-Accèdez à l'historique d'entretien de votre voiture
-Depuis votre application, planifiez vos trajets avec un itinéraire dédié à votre véhicule
-Retrouvez vos contrats de services et extensions de garantie
-Consultez la notice d'utilisation de votre véhicule
-Bénéficiez d'avantages et d'offres personnalisées pour votre véhicule
-Un conseil : contactez l'assistance directement depuis l'application
-Un rendez-vous en concession : en quelques clics c'est fait
-Besoin d'assistance ? MY Renault prend le relais

Désormais, l'application MY Renault est connectée aux véhicules équipés du nouveau système multimédia EASY LINK :
- Envoyez votre destination à votre voiture depuis votre smartphone.
- Vous ne savez plus où vous avez garé votre voiture ? Retrouvez-la grâce à MY Renault et laissez-vous guider jusqu’à elle.
- Vous devez terminer votre trajet à pied ? MY Renault vous aide en vous proposant un itinéraire sur les derniers mètres.

L'application MY Renault est connectée à l'ensemble des véhicules électriques Renault :
-Consultez l'état de charge de votre batterie
-Programmez votre charge à distance
-Trouvez les bornes de charge disponibles à proximité ou à destination
-Simulez votre itinéraire en identifiant les bornes de charge sur votre trajet
-Lancez et programmez à distance la climatisation ou le chauffage de votre véhicule

Pour la nouvelle ZOE retrouvez aussi les fonctionnalités dédiées à EASY LINK et en exclusivité la possibilité de lancer la charge de votre véhicule à distance si votre véhicule est branché.

N'attendez plus pour créer votre compte et synchroniser votre véhicule avec votre application MY Renault!

Nouveautés

Version 4.73.1

MY Renault évolue !


- Nous avons revu l'ergonomie globale de notre application afin de la rendre plus simple, plus moderne, à l'image de notre marque.
- Besoin d'aide concernant votre voiture ? Nous avons amélioré, notre parcours Renault Assistance. Il est désormais plus simple de faire appel aux services concernés.



Merci pour votre fidélité.

Notes et avis

3.5 sur 5
1.9 k notes

1.9 k notes

kanaky ,

Appli pratique mais peu mieux faire

Pratique cette appli qui permet de chauffer/clim le véhicule à distance.
En revanche j ai lancé une « chauffe » avec la touche lancer (véhicule branché) ça n’a rien fait. Pourquoi pour la programmation différée on ne peut pas mettre à la minute pile que l’on souhaite (pas tous les 1/4h).
Pas clair non plus (pour moi en tt cas) si l on règle chauffe à 7h, si la chauffe débute avant pour que ça soit à température à 7h ou elle débute à 7h?
Une notification pour charge 100% serait la bienvenue ainsi qu’une notification pour défaut de charge ou arrêt de charge en cours (cela éviterait la surprise d une voiture vide alors qu’elle est restée branchée plusieurs heures)
Bonne idée en tt cas de mettre le carnet d entretient dans l appli.

Réponse du développeur ,

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre application. Merci d'avoir pris le temps de nous les remonter.
Nous aimerions examiner la question pour vous. Veuillez nous décrire le problème sur https://www.renault.fr/contactez-nous/demande-aide.html.
En vous remerciant par avance. L'équipe MY Renault

TwizyRider ,

Application basique pour VE

L’application fait le strict nécessaire pour la gestion d’un VE. Le suivi de la charge est fonctionnel et réactif. Les notifications de début et de fin de charge sont appréciables. Cependant, aucun historique de charge n’est présent.
La gestion des programmations de charge et de confort thermique habitacle est présente mais les plannings sont très lentes à être envoyés à la voiture. Sur 3 essais, l’envoi d’1 planning a échoué.
Le pré-conditionnement immédiat de l’habitacle arrive à se lancer après environ 20 secondes d’attente. Cependant, l’application renvoie un message d’erreur disant que l’activation a échoué et n’informe pas que le pré-conditionnements est effectivement en cours.
Pas de possibilité de gérer l’état de charge de fin de charge, la puissance de charge, l’activation des sièges et volant chauffant, d’avoir la température de l’habitacle, de régler la température cible de l’habitacle.

Réponse du développeur ,

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre application. Merci d'avoir pris le temps de nous les remonter.
Nous aimerions examiner la question pour vous. Veuillez nous décrire le problème sur https://www.renault.fr/contactez-nous/demande-aide.html.
En vous remerciant par avance. L'équipe My Renault

clo919 ,

Très bonne appli

J’apprécie vraiment cette appli, elle m’envoie des notifications en début et fin de charge me permet de programmer la chauffe de ma voiture, programmer les charges, vraiment top

Points à améliorer: la visualisation de toutes les bornes de recharge à proximité (pas que celles payantes) et la possibilité de rajouter nous mêmes sur la carte l’existence de borne à proximité...

Réponse du développeur ,

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos réflexions avec nous concernant les points à améliorer.
Nous les transmettrons à notre équipe produit.
L' application est en constante évolution et votre opinion est très importante.
Nous vous invitons à mettre régulièrement à jour votre application pour profiter de nos dernières fonctionnalités!
En vous remerciant,
L'équipe MY Renault

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