UPDATE du 23 JUIN.N’installez pas l’application et ne payer rien, ils font des prélèvements non autorisés sur votre compte. Comme mon solde était insuffisant, du coup les transactions ont été refusées. Ils ont essayé 3 fois de me facturer un montant de 39€ et aujourd’hui un montant de 29,5€ via Apple Pay. Donc ne mettez jamais vos coordonnées bancaires sur l’application, ne payez rien sur l’appli !!!!!!Le problème, c’est qu’on doit payer des crédits pour pouvoir discuter avec un médium et le prix du médium varie entre 40–50 crédits par minute. Le temps que la personne réponde, tu perds déjà beaucoup de temps, il aurait fallu que cela soit 50 crédits pour 10 minutes ou 5 questions par exemple. Pour 80 crédits c’est 9,99$. Le système est vraiment de l’arnaque. Heureusement, que j’ai payé par Apple Pay parce qu’apparemment des personnes se sont fait prélever de l’argent sans leur consentement. Trop de choses payantes, il n’y a rien d’intéressant à faire sur l’application. Je n’ai pas eu les résultats du test du début et j’ai payé 5€. Je n’ai pas non plus reçu les 100 crédits après avoir téléchargé l’application.
Dear Nayou,Thank you for bringing this to our attention. We sincerely apologize for any inconvenience caused. Your feedback is crucial to us, and we take these matters very seriously.We are investigating the unauthorized transactions you mentioned and are committed to resolving this issue promptly. Please contact our support team immediately at nebula.support@nebulahoroscope.com so we can assist you further and address your concerns directly.Regarding the pricing and functionality of our app, we understand your frustration. We are constantly working to improve our services and make them more transparent. Your suggestions about pricing structures and features are valuable to us and will be taken into consideration for future updates.Once again, we apologize for the negative experience you've had. Please get in touch with our support team so we can rectify this situation and ensure your concerns are addressed promptly.Best regards,