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J adore Vueling malgré le fait qu a mon dernier voyage en arrivant à GATWICK j ai du changer de pantalon après l atterrissage car mon pantalon était déchiré je suis donc sortit le dernier de l avion et le chef de cabine a fait une grosse grosse erreur professionnelle car malgré le fait que j avais prévenu le crew que j allais aux toilettes changer de pantalon car le mien s était déchiré il a dit à la sécurité de gatwick que tout le monde avait débarqué alors que j étais encore dans l avion de ce fait quand je suis sortit la Securite de gztwick avait fermé la porte sur le côté au fond du couloir et je me suis retrouvé dans la salle d embarquement à croiser les passager qui embarquait et on m a pris pour une espèce de terroriste et j ai était gardé par la douane et la police pendant une heure trente malgré le fait qu il m ait expliqué que ce n était pas ma faute mais celle de l équipage de l avion ils était obligé de fouiller les bagages de faire une enquête sur moi etc ...je trouve cela extrêmement grave que l équipage ait fait une telle erreur dont en fait j ai été la victime innocente pour rien
Réponse du développeur
Bonjour. Cet espace est destiné à donner un retour d'information sur notre application et ses fonctionnalités. Merci beaucoup pour vos commentaires.
Gestion des comptes set des mots de passes déplorable
ldebernede
La gestion des identifiants, des comptes et de la mise à jour des comptes est déplorable sur le web et sur mobile.
Carte embarquement
Pipioubis
Impossible de télécharger les cartes d’embarquement
Application Wueling
L Boiron
Une expérience client correct, elle est plutôt facile à prendre en main et ergonomique. Par contre, elle reste trop axée sur la valorisation des offres et moins l’information des utilisateurs. En cas de problème, impossible de trouver une réponse fiable ou une assistance humaine. Reste à faire évoluer.
Réponse du développeur
💛💛💛💛💛
Nous mettons à jour notre application et nous corrigeons des petites erreurs afin que tout fonctionne plus facilement. Si vous avez des problèmes ou des doutes, n'oubliez pas que vous pouvez nous écrire ici afin que nous puissions vous aider.
Version 15.22.0
Le développeur Vueling Airlines S.A. a indiqué que les pratiques de l’app en matière de confidentialité peuvent inclure le traitement des données tel que décrit ci‑dessous. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur .
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Accessibilité
Le développeur n’a pas encore indiqué quelles fonctionnalités d’accessibilité sont prises en charge par cette app. En savoir plus
Informations
Taille
286,2 Mo
Catégorie
Voyages
Compatibilité
Nécessite iOS 16.4 ou version ultérieure.
iPhone Nécessite iOS 16.4 ou version ultérieure.
Mac Nécessite macOS 13.3 ou une version ultérieure et un Mac doté d’une puce Apple M1 ou une version ultérieure.
Apple Vision Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
Apple Watch Nécessite watchOS 6.0 ou version ultérieure.
Le fournisseur Vueling Airlines s’est identifié comme commerçant de cette app et a confirmé que ce produit ou service est conforme à la législation de l’Union européenne.
Adresse Parque de Negocios Mas Blau II Pl. del Pla de Estany, 5 08820 El Prat de Llobregat Barcelona Espagne
