Expérience globalement décevante. J’ai souscrit à un essai gratuit d’un mois. J’ai été très surprise d’être débitée de 30€ le mois suivant (bien sûr non remboursable) sans aucun avertissement ! Le service client a toutefois pris en compte mon désabonnement rapidement. Par ailleurs, si l’on veut avoir une vraie vue objective avec le tracking, cela nécessite d’être sans arrêt sur son téléphone, à noter la moindre action que l’on fait dans la journée. Pour ma part, je n’avais pas envie de passer encore plus de temps sur l’écran.

J’ai acheté un abonnement de 3 mois pour 48,99€. L’app a prélevé le même montant dans mon autorisation préalable une deuxième fois et alors que je le leur ai notifié, ils restent silencieux et ne répondent à aucun e-mail de réclamation. C’est une honte! Pour un app censée aider les clients en détresse moralement, ils créent des situations de stress insupportables. J’exige le remboursement de ce prélèvement mais voilà, aucun moyen d’être mis en relation avec quelqu’un. Je passe donc par ici dans l’espoir d’obtenir de l’aide. Par ailleurs, l’app est franchement médiocre. Les fonctionnalités ne sont pas du tout intuitives et on se retrouve lâché sans aide dans les méandres qui n’aide en rien. Les soit disant connaissances utiles sont aisément trouvables en faisant un travail de recherche sur le net. J’ai signalé un bug une fois, personne n’a jamais répondu. Je déconseille vivement.

Je suis déçue de mon achat, cette application est difficile d’utilisation et le plan personnalisé ne m’a pas l’air personnalisé en plus de ressembler à des posts Instagram. J’aurais du lire les avis avant de payer, ils disent somme toute la même chose que moi. De plus je me suis rendue compte tout de suite que l’application n’allait pas correspondre à mes attentes mais aucun moyen d’obtenir un remboursement bien qu’il y ai un délai de rétractation de 14 jours pour tous les achats en ligne en général. Autre point très problématique, il n’est mentionné nul part qu’il s’agit d’un abonnement lorsque l’on paye la première fois, mais je vous spoil, il s’agit d’un abonnement.Point positif en revanche, service client réactif par mail, mais refuse le remboursement quand même.Je ne recommande pas cette appli.

Attention ils m’ont fait payer des abonnements que je n’avais pas acheté ! C’est un scam !!! J’ai acheté un plan d’une semaine il y a 7 jours et là j’ai une dépense de 25€ aujourd’hui ! Honteux, les autres commentaires sont vrai et cela n’arrive pas qu’aux autres :(((