La nouvelle application est réussie sur le plan du design, mais je la trouve compliquée concernant la recherche d'horaires.Dans l'ancienne version, il était possible de sélectionner une ligne (ex. 660), la direction (ex. Cannes), puis l'arrêt. On obtenait ainsi l'horaire exact du passage du bus en temps réel, indiqué par le symbole vert. Je ne retrouve plus cette fonctionnalité sur la nouvelle application, ce qui est vraiment dommage car elle était essentielle.Il serait également très pratique de pouvoir consulter ou télécharger le PDF des horaires et des parcours directement depuis l'application (avec l'affichage des montées et descentes autorisées et des correspondances), au lieu d'avoir à basculer sur le site web.

Le design a été revuPossible d’acheter mes titres sans avoir un compteLa fonction recherche d’itinéraire est expliciteJe n’utilisais pas l’app, seulement le site avant car j’avais tjs des erreurs pour acheter mes m tickets

PS: Je tiens à rajouter qu’il serait bien d’avoir l’option d’activer que les bus Zou, ou les bus Mistral et ne pas forcément être obligé de voir aussi les bus qu’on ne prend pas sans avoir à désactiver chaque lignes indépendamment…L’ancienne application avait la fonctionnalité de pouvoir ajouter et accéder rapidement à des arrêts en favoris sans passer par le menu de recherche et je trouve l’absence de cette fonctionnalité sur la nouvelle application dommage.Vous devriez peut-être même chercher à améliorer cette fonctionnalité et la rendre encore plus pratique.La sélection qui se limite aux horaires ou aux trajets à heures précises limite beaucoup cet accès et il aurait été préférable que ce soit plutôt étendu par rapport à ce qui était possible avant.Ne plus avoir un affichage en temps réel des bus est aussi un grand manque par rapport à l’ancienne application qui pour le coup, fonctionnait plus efficacement et était plus utilisateur friendly.Et quand je parle d’un arrêt en favoris je ne parle pas du fait qu’il y est un souvenir de la recherche ancienne, mais vraiment une option de favoris.Enfin, tout ça pour dire que c’est dommage d’avoir enlevé des fonctionnalités de l’ancienne application qui étaient meilleures que les options possibles sur la nouvelle.Le fait de pouvoir acheter directement les titres sur l’application c’est pas mal, mais j’approuve ce qui a pu être dit dans d’autres avis.

La nouvelle app est mieux, mais ça reste encore mal optimisé pour l’usager. J’ai une carte Zen, pas possible de l’enregistrer dedans et que les tarifs soient automatiquement ajustés….on en revient à devoir demander le ticket au chauffeur. Back to 2000!Avoir une app pour finir par demander au chauffeur et lui faire faire des opérations inutiles de vente, niveau efficacité c’est zéro, perte de temps pour lui et temps d’arrêt allongé alors qu’ils sont souvent déjà en retard avec la circulation!En cas de contrôle on ira farfouiller dans son téléphone pour retrouver le qr code au lieu qu’il soit relié au ticket dans l’app.Autre point pour l’achat d’un ticket…8 étapes entre la pages d’achat et arriver au moment du paiement…pour un ticket de bus.Qui s’est dit que c’était bon à publier comme ça pour une app susceptible d’entre utilisée à un arrêt pour rapidement prendre un ticket?Choix du type de ticket avec affichage du sélecteur de quantité immédiatement>validation>paiement!On devrait même pouvoir avoir un raccourci permettant d’acheter un billet « favori »On dirait que personne dans ceux ayant décidé cette app, n’utilise les géants du e-commerce pour voir que les transactions doivent se faire avec le moins d’étapes et frictions possibles.On voit que c’est du recyclage de l’app SNCF Connect faite pour les trains.