L’application est facile d’accès, rapide et très simple d’usage, seulement l’heure demandée n’est pas forcément respectée et peut varier jusqu’à 25min en plus de l’heure choisie au préalable. De plus il m’est arrivé aujourd’hui, qu’une conductrice se permette (en plus de son retard conséquent) une pause de 10min pour passer un coup de téléphone, alors que bien évidement nous attendions et étions pressées. Cerise sur le gâteau, j’avais malencontreusement oublié de réserver pour deux, la conductrice à refuser de démarrer, alors que nous allions au même endroit, et nous étions chacune porteuse d’une carte d’abonnement... Au final, après avoir attendu 35min avant de pouvoir rentrer dans la navette, nous avons dû descendre nous laissant mon amie et moi dans la rue dans l’impossibilité de nous rendre à l’endroit où nous devions absolument aller.

Je trouve l’application bien mais depuis peu On ne peut plus modifier l’heure mais simplement le nombre de passager ou annuler Et donc on ne peut pas savoir si y’a d’autre passage car ils nous informent qu’on a déjà une réservation …dommage ! Merci de mettre une mise à jour

Très très déçu de cette application , d’abord parce que même si pour réserver il y a une certaine facilité,il y a un manque de sérieux dans le sens où les chauffeurs peuvent se permettre d’arriver en retard peu importe les raisons,on est obligé de les attendre parce que clairement nous habitons loin ,mais quand il s’agit de nous à la seconde il partent, sachant que defois nous avons des décalage de navette qui doivent passer par exemple à 18h45 et qui passeront finalement à 19h,donc nous prenons notre temps pour arriver et lorsque nous arrivons avec quelques secondes de retard la navette part.Je ne trouve pas ça normal que nous puissions être banni parce que trois fois d’affilée nous ne nous présentons pas face a qui sont à chaque fois décalé je trouve qu’il y a une certaine injustice sur cette application et franchement si je n’en dépendait pas depuis longtemps j’aurais arrêté de l’utiliser

Il faut rajouter un bouton “réclamation” et “numéro de chauffeur” en cas de retard du Résa’Tao