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Description

AUGMENTEZ LA SATISFACTION CLIENT
Plutôt que de patienter au téléphone, vos clients peuvent vous écrire quand ils le souhaitent, depuis leur mobile, comme ils le font avec leurs amis. 80% des clients préfèrent le SMS au téléphone.

AUGMENTEZ VOS VENTES
Les clients vous écrivent à toute heure : cela vous génère plus d'opportunités et accélère vos ventes. Le lien avant, pendant et après boost les parcours clients et les paniers moyens augmentent.

AUGMENTEZ LA PRODUCTIVITÉ
Pas d'ajout d'effectifs : le message se substitue au téléphone. Répondez en toute sérénité de manière asynchrone, apportez la réponse précise et définitive, sans être dérangé lorsque vous êtes en clientèle.

FONCTIONNE SUR TOUS VOS APPAREILS
Aucun pré-requis : inutile d'acheter des smartphones, Instaply est aussi accessible depuis vos PC.

AMÉLIORE LE CANAL TÉLÉPHONE
Vous observerez une optimisation de votre canal téléphone : moins d’appels et meilleur taux d’appels décrochés.

TOUS LES CANAUX DE MESSAGING
Recevez tous vos messages clients directement dans Instaply, quelle que soit leur origine : SMS, Messenger, web widget, in-app sdk, Google My Business, Instagram, et bientôt WhatsApp, Google RCS, etc.

COLLABORATIF
En magasin ou en centre de contacts, toutes les équipes peuvent collaborer sur Instaply pour fournir le meilleur service.

HISTORIQUE PARTAGÉ
Avec Instaply, plus aucune conversation ne se perd, tous vos collaborateurs peuvent remonter le fil pour comprendre l’historique des échanges.

API OUVERTES
Intégrez Instaply à votre Système d’Information, CRM, ERP, outils Marketing, etc. Automatisez l’envoi de messages personnalisés. Les intégrations pour booster vos parcours clients sont sans limite.

SÉCURITÉ
Vos données sont en sécurité et vous êtes en accord avec les réglementations RGPD, etc. SLA 99.9%

INSTAPLY PAY
Intégrez votre solution de paiement à distance pour permettre à vos clients de payer directement pendant leur interaction par message.

PUBLIC BETA : INSTAPLY VIDEO
Passer en visio avec votre client. Fonctionne depuis un PC vers un mobile mais aussi de mobile à mobile.

CONTACTEZ-NOUS
Par SMS au 06 44 60 04 80.
Instaply : vos clients ont déjà choisi.

Nouveautés

Version 4.20

Nous avons résolu des bogues mineurs.
Continuez de gagner du temps, d’augmenter la satisfaction de vos clients et d’optimiser vos parts de marché.
Merci d’utiliser Instaply!

Notes et avis

4.7 sur 5
19 notes

19 notes

GaelleB31 ,

Une application révolutionnaire !

Je recommande à 100% cette application pour les professionnels! Aujourd’hui le sms fait partis de notre quotidien à tous. Quoi de mieux que de pouvoir échanger par SMS avec son client ? Lui faire une réponse personnalisée, entretenir un échange durable, à n’importe quel moment... Et surtout lui rendre un énorme service s’il ne peut pas vous appeler ou se déplacer pour un simple renseignement.
Une réelle relation durable peut alors se dessiner et vous pouvez potentiellement vous différencier de la concurrence.

Ayant utilisé Instaply durant 2 ans, j’ai compris que le commerce conversationnel était le commerce de demain. Et surtout que les clients ressortaient satisfait de cette expérience unique!!

WITLOOFETTE ,

Parfait !

Une application hyper utile !
À l'heure de l’instantané : l’application est faite pour les professionnels ! Elle vous aidera pour un service client au petit soin.
En tant que commerçante j’utilise Instaply tous les jours depuis un an pour discuter avec mes clients et je ne pourrais pas m’en passer. C'est un service très apprécié de mes clients. En plus l’application est intuitive et très facile d’utilisation. Si besoin les équipes d’instaply sont à l’écoute et très sympathiques.
Pour couronner le tout l’application continue d’évoluer et ne se repose pas sur ses acquis alors qu’on est déjà super ! Bref : ultra top !

Mikesunride ,

Une évidence ...

-Vous cherchez à vous rapprocher de vos Clients ?
-Vous souhaitez offrir une expérience qui enchantera vos Clients ?
-Vous souhaitez avoir une solution simple appréciée par vos collaborateurs ?
=> Si vous répondez 3 fois oui, vous avez trouvé le partenaire idéal ...

Informations

Distributeur
Instaply, Inc.
Taille
67.3 Mo
Compatibilité

Nécessite iOS 11.0 ou une version ultérieure. Compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.

Langues

Français, Anglais, Espagnol

Âge
4+
Copyright
Prix
Gratuit

Prend en charge

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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