L'assurance auto à l'usage 4+

Localisation « toujours » abusive

Pourquoi est-il impossible d’utiliser cette application en mode de localisation « uniquement quand l’application est active » ?…
L’imposition de choix « toujours » est me semble-t-il injustifiée et abusive…

À améliorer

Dommage que le développement de l'appli ne suive pas les remarques récurrentes des utilisateurs. Il y a quand une société importante et sérieuse derrière ALTIMA (la MAIF)

- Que se passe-t'il le jour où j'arrive dans la voiture et que je n'ai plus de pile dans le boîtier bluetooth ? Pas assuré ?

- Fonctionne correctement qd je suis dans ma voiture avec le boîtier bluetooth. Mais se déclenche aussi quand je suis en vélo, bus, train... voire même à pied.
Il faudrait un on/off facilement accessible.

- L'app considère de nouveaux trajets dès qu'il y a un embouteillage, qu'on s'arrête à la pompe à essence... Il suffirait de proposer "poursuivre le trajet ?" et de ne le considérer comme terminé que si l'utilisateur répond "non" ou ne répond pas au bout d'un 1/4 d'h.

Sinon, le principe est bon. Reste à voir si les prestations d'assurance sont au niveau de celles de la MAIF. La gestion du service client permet d'en douter.

Application immature et service lobotomisé

Éviter absolument la tarification au kilomètre !En effet en cas de perte de signal gps ou d’embouteillage l’application facture le kilomètre entamé même si vous avait fait 100m puis alors que vous refaite 100m facture un nouveau kilomètre et ainsi de suite par fraction de kilomètre décompté comme un kilomètre entier au motif que « tout km entamé est dû «
Voyant cela vous prenez contact avec le service client pour signaler ce dysfonctionnement et après une bonne dizaine de » tout kilomètre entamé est du » vous finissez par entendre qu’il ne peut rien faire!!!!RESULTAT DES SURFACTURATIONS DE 50% pour un trajet mais qui pourrait aussi bien être de 500% en cas de trajet un jour de grand départ avec aucune possibilité de correction

Réponse du développeur ,

Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous avons fait évoluer la prise en compte des trajets. L'arrondi se fait maintenant sur les 100 mètres et non plus sur le kilomètre, permettant ainsi une prise en compte plus fine de vos trajets.
L'équipe d'Altima