Le Comptoir app 4+

L’application est très bien, mais la livraison est nulle. Prévoir systématiquement plus de 30 minutes de retard. Vous pouvez suivre le livreur en direct, le voir passer plusieurs fois devant chez vous sans s'arrêter. Il faudrait vraiment améliorer ça.

Appli très agréable à son lancement… mais ça c’était il y a bien trop longtemps. Lancée à la base pour combler un véritable manque dans le Pays de Gex (01), cette app est devenue en l’espace de quelques mois une véritable machine à se faire du pognon sur le dos des habitants du Pays de Gex et au détriment des restaurateurs, jugez plutôt : Pour une commande de 39€, 11€ de frais de livraison + 7% de frais de service pour une livraison entre Gex et Divonne-les-Bains (7 km entre les deux…). Visiblement sur l’app Le Comptoir, les frais de livraison augmentent (énormément) plus avec les mois que le nombre de restaurants présents sur l’App. Je n’ai aujourd’hui plus qu’un seul souhait : qu’un sérieux concurrent débarque afin de remettre les pendules à l’heure et pour que les voleurs derrière cette app redescendent un tout petit peu sur Terre. D’ailleurs cela me ferait presque hésiter à lancer moi aussi mon service et mon app. A fuir, tout simplement !

L’appli bug, impossible de passer commande. Au moment de payer ça me dit que les produits ne sont plus dispo. Et ce avec plusieurs resto, après avoir réinstaller l’appli et créer un autre compte. J’ai contacté le restaurateur qui me dit qu’il a bien les produits demandés mais ne peut pas prendre commande. Dégoûtée! Merci de voir ce problème.