Live Expert 4+

Name: Live Expert
Author: ClairVista LLC

ClairVista LLC

Conçu pour iPad

- Gratuit

Description

Live Expert Mobility is branded and customized for each organization and is used by the app user to instantly connect with an advisor for live, face-to-face consultations together with co-browsing and file sharing. When a user requests an advisor, the system instantly connects the user to an available advisor with the right expertise for that user’s need.

Enjoy a simple, one-click connection experience, where you are instantly connected with the right expert at the moment of need. During the video session, the advisor can also demonstrate products, and the app user can show the advisor objects or the environment for which the user needs assistance.

The Live Expert system is built with an innovative customer service framework, with automatic video call routing, smart queue management, customizable virtual waiting rooms, live video call transfers, and ability to seamless add other customers or advisors to a live consultation session.

3 nov. 2021

Version 12.4

- Fixed some minor UI issues when the app language was set to Spanish
- Fixed an iOS 15 compatibility issue

Le développeur ClairVista LLC a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données établissant un lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

Données d’utilisation

Données n’établissant aucun lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :

Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus