"LUUP" is a sharing service that allows you to ride small e-bikes and e-scooters around town from anywhere and return them to the place you choiced. The service is currently available in Tokyo, Osaka, Kyoto, Yokohama, Utsunomiya, Kobe, Nagoya, Hiroshima, Sendai, Fukuoka, Kitakyushu and Hamamatsu! Please use this service for commuting to work, school, shopping, and other places that are a little too far to go on foot!
FEATURES
1. No license required! You can ride an e-scooters if you are 16 years old or older!
You can ride an e-scooter after passing age verification and a traffic rules test.
2. Complete everything from ride to payment with the app
Procedures to use are completed via the app and the ride begins. Payment is also made through the app, so all you need is a mobile phone.
3. Membership registration is free! You can start using it today!
You can use the service immediately after downloading.
4. Small but powerful electric assisted bicycles.
Although the vehicle is designed to be small, it is powerful, and anyone can ride it stably without getting tired. It is perfect for sightseeing or cycling for a change of pace.
5. High-density parking installation in our service areas
Parkings are densely located in the service area, so you can ride right when you want to, without having to walk for a long time to the parking. You can check the parking map from the LUUP app.
AREAS OF OPERATION *As of July 2024
Tokyo (Shibuya, Meguro, Minato, Setagaya, Shinagawa, Shinjuku, Chuo, Chiyoda, Koto, Sumida, Taito, Bunkyo, Toshima, Nakano, Suginami, Arakawa, Kita, Ota, Itabashi, Adachi, Mitaka, Musashino)
Yokohama City (Kanagawa, Naka and Nishi areas)
Osaka (Kita and Minami areas)
Kyoto (Kyoto City)
Tochigi(Utsunomiya City)
Hyogo (Kobe City)
Aichi (Nagoya City)
Hiroshima(Hiroshima City)
Miyagi(Sendai City)
Fukuoka(Fukuoka City, Kitakyushu City)
Shizuoka(Hamamtsu City)
Other areas and nationwide!
HOW TO USE LUUP
You can use LUUP in [4 steps]!
1. Find LUUP parkings around town
You can find parkings on the app's map
2. Use the in-app camera to read the QR code on the vehicle and unlock it
Select the parking point for returning before the ride to ensure the return of the vehicle (* You can change the place during the ride)
3. Start the ride to the destination
4. End riding when you take a photo of your LUUP bikes or scooters parked in the parking and make an in-app payment
PRICE
Prices vary by city and region.
Rates for Tokyo, Osaka City: 50 yen (including tax) as basic ride fee + 20 yen per minute (including tax) as time fee
Rates for other major areas: 50 yen (including tax) as basic ride fee + 15 yen per minute (including tax) as time fee
*Currently, the same fee applies to both e-scooters and bicycles.
*Prices may differ in some areas. Please see the LUUP help page for details.
NOTES
- Credit card registration is required.
*The name "loop" is sometimes incorrectly used, but the correct name is "LUUP".
*"QR Code" is a registered trademark of DENSO WAVE INCORPORATED.
Please note: Free trial coupons for new accounts may not be available in all regions, based on our criteria. In addition, certain areas are excluded.
The app is very easy to use, straight forward, in English and very responsive
Attente Interminable
Fhgvdjvg
Bonne app et pratique pour se balader. En revanche je ne comprends pas que l’attente de chargement soit interminable et que les parkings ne s’affichent pas des l’instant où on ouvre l’app… résultat : je me retrouve à devoir attendre 30min avant d’avoir la chance que les parkings s’affichent. Pour qu’au final, parfois, je ne peux même pas prendre. A corriger assap svp
Nul, ne fonctionne pas, préférez Clew
lizzie55555
Ne fonctionne pas, vous ne recevez pas de code de validation ou bien après c’est la carte qui ne fonctionnera pas. (Numéro Français en l’occurrence)Et service client inutile, inefficace
Tarif ? Internet requis ?
flatounet
Touriste à Osaka L’app me demande ma cb avant même d’avoir les tarifPas d’internet sur mon mobile Pas de hotspot à la station Vue 3 station aucune n’avais un accès internet Donc toute façon impossible d’utilisation Pour ma part dommage
Thank you for using LUUP.
In this update, we have made the following improvements
- Improved stability and usability, and fixed minor bugs
If you like the app, please help us rate it.
Thank you for your continued support of LUUP.
Version 1.133.0
Le développeur Luup, Inc. a indiqué que les pratiques de l’app en matière de confidentialité peuvent inclure le traitement des données tel que décrit ci‑dessous. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur .
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Diagnostic
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Accessibilité
Le développeur n’a pas encore indiqué quelles fonctionnalités d’accessibilité sont prises en charge par cette app. En savoir plus
Informations
Taille
192,1 Mo
Catégorie
Navigation
Compatibilité
Nécessite iOS 16.0 ou version ultérieure.
iPhone Nécessite iOS 16.0 ou version ultérieure.
Position
Cette app risque d’utiliser votre position même lorsqu’elle n’est pas ouverte, ce qui peut diminuer l’autonomie de votre batterie.
Langues
Anglais et Japonais
Âge
4+
4+
Cette app est classée 4+ avec des restrictions de contenu.
Certains contenus peuvent être classés dans une catégorie d’âge supérieure et, par conséquent, être restreints et gérés par le développeur via des contrôles intégrés.
Le fournisseur Luup, Inc. s’est identifié comme commerçant de cette app et a confirmé que ce produit ou service est conforme à la législation de l’Union européenne.
Numéro DUNS 717663776
Adresse 〒141-0031 Tokyo Shinagawa-Ku 8-9-5, Nishigotanda FORECAST Gotanda WEST 7F Japon
