myHenner 12+
Henner Group
-
- Gratuit
Captures d’écran d’iPhone
Description
myHenner : l’application santé spécialement conçue pour les assurés Henner à l’international.
Avec myHenner, facilitez-vous la santé.
Pensée comme un partenaire quotidien de votre santé, l’application sécurisée myHenner simplifie toutes vos démarches et vous permet de gérer facilement votre contrat en toute autonomie :
- Accédez à votre HennerPass, même sans internet, téléchargez-le et partagez-le à un professionnel de santé ou à l’un de vos bénéficiaires en quelques clics.
- Demandez un remboursement et transmettez-vos factures par simple photo.
- Suivez en temps réel toutes vos demandes et vérifiez si une action de votre part est requise.
- Consultez vos remboursements et téléchargez vos décomptes afin de mieux comprendre la répartition entre le remboursement de la complémentaire et votre reste à charge.
- Accédez aux détails de votre contrat : vos bénéficiaires, vos garanties, vos documents…
- Envoyez une demande d’entente préalable pour une hospitalisation en quelques clics.
- Effectuez des demandes de justificatifs et attestations.
- Echangez avec votre unité de gestion directement via votre appli depuis la messagerie sécurisée.
- Retrouvez les services additionnels mis à votre disposition* : réseau de soins, espace de prévention dédié…
- Recherchez un professionnel de santé partout dans le monde et bénéficiez de tarifs privilégiés grâce au réseau de soins Henner.
Soyez assuré de notre engagement pour vous accompagner au quotidien. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion relative à l’application myHenner. N’hésitez pas à nous contacter par email à app@henner.com
*selon les conditions d’éligibilité de votre contrat.
Nouveautés
Version 5.3.1
Nouveau ! Découvrez nos nouveaux formulaires de contact
Conçus pour faciliter votre expérience et simplifier vos démarches sur votre application mobile, ils vous permettent notamment d'envoyer un devis complété à votre Unité de Gestion ou demander un renseignement.
Comme toujours, n’hésitez pas à nous faire part de vos retours et suggestions sur app@henner.com
Grâce à vous, l’application continuera d’évoluer pour répondre au mieux à vos besoins.
Notes et avis
Je ne peux pas voir les demandes de remboursement des autres membres de ma famille
L’app marche plutôt bien. Toutefois, même si c’est moi qui gère tout et fais les demandes de remboursement pour les autres membres de ma famille depuis mon app, je m’arrive pas à suivre leur évolution depuis l’app. Je vois seulement la suite donnée aux demandes de remboursement qui me concernent, mais pas celle donnée aux autres. Pour faire ça, je dois me connecter sur le site internet.
Réponse du développeur ,
Bonjour Gabriella 1973,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous prenons en compte votre remarque et nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse suivante app@henner.com afin de vous accompagner dans vos démarches et de mieux comprendre votre situation.
Bien à vous,
L'équipe Henner
Application très pratique et bien pensée
Mais j’ai de gros problèmes de vue et de contraste et le fait que presque tout soit écrit en blanc sur bleu plus ou moins contrasté fait que j’ai souvent énormément de mal à lire.
Dommage.
Réponse du développeur ,
Bonjour, Merci d'avoir téléchargé MyHenner et de laisser un commentaire. Nous sommes à votre écoute afin de continuellement améliorer l'application et de répondre à vos besoins. Cordialement, L'équipe Henner
Accès à l’appli impossible
Bonjour. Cela fait une semaine que je ne parviens plus à me connecter à cette application. J’ai le message suivant : une erreur technique s’est produite. Veuillez ressayer plus tard.
Réponse du développeur ,
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir téléchargé l'application MyHenner. Pourriez-vous adresser un mail contenant votre identifiant en décrivant votre problème à l'adresse suivante : app@henner.com Nous ferons le nécessaire afin de débloquer votre situation. Cordialement, L'équipe Henner
Confidentialité de l’app
Le développeur Henner Group a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.
Données établissant un lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :
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Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :
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- Données d’utilisation
- Diagnostic
Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus
Informations
- Fournisseur
- Le fournisseur HENNER ne s’est pas identifié comme commerçant de cette app. Si vous achetez des biens et services dans l’Espace économique européen, le droit des consommateurs ne s’applique pas aux contrats entre vous et le fournisseur.
- Taille
- 84,3 Mo
- Catégorie
- Forme et santé
- Compatibilité
-
- iPhone
- Nécessite iOS 13.0 ou version ultérieure.
- iPod touch
- Nécessite iOS 13.0 ou version ultérieure.
- Apple Vision
- Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
- Langues
-
Français, Allemand, Anglais, Espagnol, Portugais
- Âge
- 12+ Scènes rares/modérées de contenu à caractère médical
- Copyright
- © Henner 2019
- Prix
- Gratuit