Plus possible de filtrer/rechercher les cours collectifs?! Sous “Catégories”, il y a une option (gris) pour “réinitialiser les filtres”, qui ne marche pas eg fait absolument rien, alors plus possible de rechercher une activité spécifique. Qui était, franchement, la seule raison pour utiliser une appli comme celle-ci.Ok le reste du monde devient de plus en plus antisociale et donc recherche que les vidéos à faire en solitude dans la maison - mais le reste de nous voudrions profiter des cours collectifs, en présence physique! Il serait une bonne idée de prioriser les fonctions qui faciliter cela.Cet application est une super exemple d’une agence “créative” qui voulait montrer qu’ils peuvent créer pour impressionner LEUR client, eg NeoNess corporate (eg un appli qui est bcp moins streamlined qu’avant, et qui a ironiquement perdu tous les codes et ADN de leur client), sans avoir pensé des besoins basiques des clients finales, eg les users.

Où sont passés les entrainements et les notices des machines qui permettaient de se fixer des objectifs et de les atteindre tout en utilisant correctement les machines et ce sans se blesser ? L'ancienne appli étaient bien mieux pensée et bien plus complète. De plus, les cours collectifs réservés sont supprimés sans prévenir et sans la moindre notification. On organise notre agenda pro/perso en fonction et le cours est tout simplement retiré des grilles de planning. C’est vraiment devenu low-cost comme offre, sauf le prix qui lui ne fait que monter. Je ne pense pas continuer avec Neoness si rien n’est fait pour préserver ou améliorer la qualité des services proposés précédemment cette refonte stratégique catastrophique pour les clients fidèles depuis des années.

La carte dans le wallet, j’ai envie de dire enfin! Par contre le filtre pour choisir les cours ne marche pas, pour trouver les autres salles c’est pas hyper pratique, et surtout lorsque l’on réserve un cours je peux pas le mettre dans mon calendrier dommage.Enfin, nous avons perdu l’ensemble des objectifs / programme et mode d’emploi des machines :/

Les salles de Paris sont vraiment sympa (surtout celle où je vais régulièrement). Niveau machine pour le cardio (tapis, vélos, rameurs) il y a de quoi faire. Il y a plusieurs modèles de machines pour les muscles aussi (j’avoue utiliser toujours les mêmes donc je ne suis pas la mieux placée pour en parler).Les cours en groupe sont super, bien qu’ils soient complets très rapidement. L’ambiance est très agréable, conviviale (on vient à plusieurs pour faire des séances en groupe). J’ajoute que c’est sympa de se retrouver en contact avec une équipe a l’accueil (contrairement à d’autres enseignes de salle de sport). Les coachs sont gentils, attentifs et pédagogues.Oui, il se peut que l’application change mais logiquement il y a une recherche derrière de mise en place d’un système fonctionnel. Il faut simplement savoir s’adapter. Le seul soucis chez Neoness, c’est que l’enseigne est victime de son succès. Selon les heures, il peut y avoir pas mal de monde sur les machines.