MyNoveoCare 12+
GFP
Conçu pour iPad
-
- Gratuit
Captures d’écran
Description
MyNoveoCare : l’application mobile qui simplifie les démarches liées à votre complémentaire santé !
Où que vous soyez, retrouvez gratuitement et en toute sécurité les fonctionnalités suivantes :
→ Déposer vos justificatifs et factures en ligne
→ Consulter en temps réel vos derniers remboursements
→ Visualiser et télécharger votre carte de tiers payant
→ Consulter et modifier vos coordonnées et postales
→ Établir vos demandes de prise en charge hospitalière
→ Géolocaliser des professionnels de santé (opticiens, dentistes, radiologues...) avec lesquels nous avons des accords de tiers payant
→ Communiquer avec NoveoCare
Cette application est dédiée aux assurés des contrats Santé gérés par NoveoCare (anciennement GFP) et requiert une connexion Internet
Nouveautés
Version 4.1.3
- Modification sur le endpoint healthcare-networks-details
- Récupération du numéro OMC
Notes et avis
Gestion des documents non fonctionnels
Impossibilité sur iPhone ios 14 d’envoyer un document, jpg, ou pdf y compris de petite tailles (inférieur à 1Mo). Aucun message d’erreur n’apparaît par exemple dans le menu envoyer un document, on peut ajouter un ou plusieurs documents mais appuyer sur le bouton envoyer ne provoque aucun effet apparent à l’écran. Ni message d’erreur, ni confirmation. De même en utilisant le formulaire de contact, les pièces jointes peuvent être ajouter, le message peut être envoyer avec une confirmation, mais le destinataire ne reçoit que le texte écrit et aucune pièce jointe, j’ai pris des captures d’écran et une vidéo d’écran qui montre bien l’ajout afficher et valider d’une seul pièce jointe spécifiquement et le message de confirmation d’envoi. Une mise à jour s’imposerait pour que l’on puisse envoyer un document seul.
Pour contourner le problème j’ai du mettre deux fois le même document, dans le menu déposer un document pour que le bouton envoyer fonctionne, mais il a de fait envoyer deux fois le même document.
Bien cordialement et dans l’attente d’un correctif.
Impossible d’envoyer le montant d’une facture
Impossible d’envoyer une facture à cause d’une erreur «amount: format invalid ». Je comprends alors qu’il faut que je n’inscrive pas le montant « 19,61 € » mais un autre format de nombre. Je pense donc remplacer la virgule par un point mais impossible de rédiger un montant d’une autre façon, seule la virgule disponible sur le clavier de l’appli sur IOS.
En dehors de cela impossible d’avoir un suivi de conversation avec mon interlocuteur directement sur l’application. Obligation de jongler entre la boîte mail (pour obtenir les réponses) et d’envoyer mes réponses et documents sur l’appli. On s’y perd facilement.
Revoir la mise à jour
Bonjour suite à votre récente réponse, l’envoi multiple de documents déraille toujours.
Je vous explique. Si j’envoie 3 docs le premier ne fonctionne jamais, il faut l’ajouter une nouvelle fois en 4ème position pour qu’il puisse passer et dans ce cas là le premier doc passe en même temps que le 4ème et cela fait double envoi. Il y a forcément quelque chose qui ne mouline pas correctement.
A votre dispo si besoin d’autres précision.
Réponse du développeur ,
Bonjour, Nous venons de mettre à jour la version de l'application pour résoudre l'affichage du message. Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. En espérant que vous soyez de nouveau satisfait par notre application. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client Plansante
Confidentialité de l’app
Le développeur GFP a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.
Données établissant un lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :
- Informations financières
- Coordonnées
- Identifiants
Données n’établissant aucun lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :
- Données d’utilisation
Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus
Informations
- Fournisseur
- GESTION FORMAT PREVOYANCE SERVICES ASS
- Taille
- 252,5 Mo
- Catégorie
- Forme et santé
- Compatibilité
-
- iPhone
- Nécessite iOS 12.0 ou version ultérieure.
- iPad
- Nécessite iPadOS 12.0 ou version ultérieure.
- iPod touch
- Nécessite iOS 12.0 ou version ultérieure.
- Mac
- Nécessite macOS 11.0 ou une version ultérieure et un Mac doté d’une puce Apple M1 ou une version ultérieure.
- Apple Vision
- Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
- Langues
-
Français, Anglais
- Âge
- 12+ Scènes rares/modérées de contenu à caractère médical
- Copyright
- ©Noveocare
- Prix
- Gratuit