OnOff Direct Energie 4+

Bonjour,
La fonctionnalité « s’absenter » qui est censée mettre l’ensemble des pièces « en veille » à 17degrés ne s’active pas.
Si je l’actionne, un écran bleu s’affiche m’indiquant que la consigne passe à 17, je ferme l’appli puis la réouvre, toutes les consignes sont repassées à leur valeur initiale sans que je désactive la fonction « s’absenter »

Bonjour, pouvez-vous svp nous contacter à innovation@totaldirectenergie.com afin que l'on analyse ensemble votre remarque? Merci, l'équipe Innovation de Total Direct Energie.

Une application qui me simplifie grandement la vie. Pas de thermostat chez moi, une température que j’ai du mal à évaluer et à régler. Pour moi c’est vrmt l’outil du futur que tout le monde aura. Étudiante je n’ai pas d’horaire fixe ça me permet de chauffer à distance mon appartement juste avant de rentrer. Merci bcp direct energie, je recommande à tt le monde.

Merci pour votre avis et votre retour positif :). Nous transmettons vos encouragements à notre équipe technique et continuons nos efforts pour délivrer de nouvelles fonctionnalités. A bientôt. L'équipe Innovation de Direct Energie.

Excellent produit : permet de réguler la température des pièces de la maison selon une programmation horaire et ainsi faire des économies après l'installation par le technicien de petits boitiers fonctionnant avec tout type de radiateur.

Merci On Off 👍

Bonjour, si vous avez contacté le service client dédié OnOff votre demande est en cours de résolution. Si les radiateurs on un programmateur électronique, ils doivent très probablement posséder une entré Fil Pilote et le système OnOff doit utiliser cette interface et non mettre les radiateurs hors tension. Je ne peux malheureusement pas vous donner plus de détails car je ne parviens pas à retrouver votre compte client à partir de votre nom d’utilisateur App Store.