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Suite à un problème avec Sicily by car pour une histoire de carte de débit qui n est pas acceptée en Italie le prix affiché de 180€ pour 6 jours je me suis fait taxer de 480€ supplémentaire car je n avais pas une carte de crédit mais une carte de débit qu’on utilise en France. J ai appelé Rentalcars la personne ne pouvait rien faire bien sûr j ai écris un mail resté sans réponse de leur part.
Bref attention au prix annonce qui ne correspondent pas à la réalité si vous ne lisez pas en tout petit les conditions.
Au lieu d afficher en gros vos prix affichez les conditions en gros également car j ai payé 3 fois le prix annoncé.

Très bon service. J’ai loué et changer d’avis une fois. Pas besoin d’appeler l’agence de location. Tout ce fait en ligne même le remboursement. Bonne application, fluide et efficace. À voir au retour du véhicule dans 10 jours. Attention seul bémol le kilométrage n’est pas illimité. C’est ce que je trouve dommage vu le prix !

Vous m'avez loué un véhicule que je devais prendre à l'aéroport de Dublin chez Thrifty à 01h 00 du matin en arrivant de Marseille (je vous avais précisé mon numéro de vol) et nulle part il n'était stipulé que ce loueur n'était pas ouvert 24h/24. Lorsque je me suis présenté au comptoir Thrifty, il était fermé. J'ai appelé vos services qui n'ont pas été en mesure de me proposer autre chose que d'attendre l'ouverture. J'ai donc du envoyer ma famille en taxi vers notre lieu de résidence (40€ en taxi) et j'ai attendu 5h00 pour m'entendre dire que l'heure de retrait était 01 h00 et que la réservation avait été annulée. J'ai rappelé vos services pour récupérer mon argent et l'on m'a répondu que pour le récupérer, il me fallait faire une nouvelle réservation, ce que j'ai fait mais elle n'a pas fonctionné car le véhicule n'était plus disponible. (j'ai passé au total au moins 90 mn au téléphone cette nuit là avec vos services). Finalement , j'ai trouvé chez Budget un 3eme véhicule que j'ai eu à 09h00 et j'ai alors été obligé de prendre une assurance car la vôtre ne fonctionne qu'avec les cartes de crédit et pas de débit... J'ai donc perdu une nuit AIR B&B que j'ai passée à l'aéroport, 40 € de taxi et 2h au téléphone avec des services qui ne répondent pas en français la nuit. Je pense qu'au moins vos services pourraient prendre en charge mes frais de taxi.