RTM 4+

Cette application a un potentiel énorme dans une ville comme Marseille ( 2e de France).
Il y a un gros problème chez la RTM, malgré une certaine amélioration depuis quelques années, de COMMUNICATION. Recruter, faites quelques chose mais ce n’est pas possible.
L’application permet en théorie de savoir en temps réel ou se trouve le bus ce qui permet une meilleure organisation quotidienne. Ce service est super, encore faut il qu’il marche. Ce matin par exemple aucun bus n’est affiché ni les horaires théoriques ( bug encore?).
De plus, je trouve cela très dommage que des problèmes de communication entre service ( j’imagine) se répercutent sur l’ensemble des utilisateurs marseillais. Par exemple, je prends le 82s tous les jours depuis 2 ans au meme heures et endroits. Depuis peu, sans m’avertir sur l’appli, celui ci change d’itinéraire aux alentours de “17h30” et ne passe plus par la major. Quand je demande aux chauffeurs on me répond que c’est une question de “régularisation de traffic”. C’est une honte de ne pas prévenir via l’app qui sert justement à ça. Bref, encore beaucoup de choses à améliorer certes, mais avant d’innover régler ces problèmes svp on est là risée de la France avec vos flemme là

Bonjour, nous avons rencontré un problème technique sur l'appli le 31 mai, mais il a été résolu le jour même. Bonne journée.

Je voulais demander la possibilité d’envoyer un itinéraire a qq d’autre.

Je suis renvoyé sur le site qui pose mille questions sans intérêt pour ce type de demande et il y a une erreur de validation qui empêche d’envoyer la demande. Je mets 3 pour l’appli mais 2 si on compte cette erreur grossière (« mauvais choix de modele de téléphone » dans une page où on ne peut plus le modifier et qui est saisi automatiquement) !!! Pas sérieux.

Bonjour, merci de nous avoir remonté ce bug. Nos équipes techniques sont sur le sujet et le bug ne tardera pas à être résolu. Bonne journée.

Maintenant que l’on peut payer par CB pourquoi ne pas développer une solution pour les gens comme moi qui écart souvent leurs carte RTM. Pour cela il suffit de pouvoir lier ça CB à sa carte RTM on serais donc débité à chaque fois qu’on bip mais pour les abonnés RTM l’achat et annuler et l’argent est rendu, pratique puisque qu’on a pour la plupart notre carte sur le téléphone avec Apple wallet et donc maintenant plus d’oublie

Bonjour, une nouvelle version de l'appli est disponible et corrige le bug. Sachez que nous prenons en compte les suggestions de nos clients pour de futures améliorations. Bonne journée.