TeamViewer QuickSupport 4+
TeamViewer Germany GmbH
-
- Gratuit
Captures d’écran
Description
LES NOUVEAUTÉS :
• Contrôle total sur les sessions
Pour permettre à votre partenaire de se connecter à votre appareil, saisissez simplement le code qu’il vous a fourni dans la case « Rejoindre une session ». Vous contrôlez l’accès à votre appareil et terminez la session lorsque vous le choisissez.
• Préservez vos yeux et votre batterie
Nous sommes à votre écoute. QuickSupport offre désormais un mode sombre pour une expérience plus confortable et une meilleure autonomie de la batterie.
• Faites pivoter votre écran facilement
Verticalement ou horizontalement – l’application s’adapte de manière transparente à l’orientation que vous préférez.
• Une intégration rapide
Découvrez toutes les nouvelles fonctionnalités d’interface utilisateur grâce à notre visite guidée, ce qui facilite le démarrage.
• Une plus grande transparence
Connectez-vous uniquement avec des utilisateurs de confiance. L’application vous donnera des informations sur les utilisateurs, comme le nom, l’e-mail, le pays et le type de licence, afin que vous puissiez vérifier leur identité avant de leur autoriser l’accès à votre appareil.
L’application QuickSupport de TeamViewer vous permet d’obtenir un support informatique instantané pour votre iPhone ou votre iPad.
En seulement quelques étapes simples, QuickSupport permet à votre partenaire de confiance à distance de se connecter à votre appareil pour :
• fournir une assistance informatique
• transférer des fichiers dans les deux sens
• communiquer avec vous via le chat
• voir les informations de l’appareil
• modifier les paramètres WiFi, et bien d’autres choses encore.
Elle peut recevoir des demandes de connexion depuis n’importe quel appareil (ordinateur de bureau, navigateur web ou téléphone portable).
TeamViewer applique les normes de sécurité les plus strictes à vos connexions, ce qui vous permet de toujours contrôler l’accès à votre appareil ainsi que l’établissement ou la fin des sessions.
Pour établir une connexion à votre appareil, vous devez effectuer les opérations suivantes :
1. Ouvrez l’application sur votre écran. Les connexions ne peuvent pas être établies si l’application fonctionne en arrière-plan.
2. Partagez votre identifiant avec votre partenaire ou saisissez un code dans la case « Rejoindre une session ».
3. Acceptez toujours la demande de connexion. Sans votre autorisation explicite, la connexion ne peut être établie.
QuickSupport peut être installé sur tous les appareils et modèles, notamment Samsung, Nokia, Sony, Huawei, Lenovo, Honeywell, Zebra, Elo, MobileBase, Fujitsu, Philips, Hisense, Doro, TCL et bien d’autres.
Les principales caractéristiques sont :
• Connexions de confiance (vérification du compte d’utilisateur)
• Codes de session pour des connexions plus rapides
• Mode sombre
• Rotation de l’écran
• Contrôle à distance
• Chat
• Affichage des informations sur l’appareil
• Transfert de fichiers
• Liste des applications (démarrage/désinstallation d’applications)
• Paramètres WiFi push/pull
• Affichage des informations de diagnostic du système
• Capture d’écran en temps réel de l’appareil
• Stockage d’informations confidentielles dans le presse-papier de l’appareil
• Connexion sécurisée avec codage de session AES 256 bits.
Guide de démarrage rapide :
1. Votre partenaire de session vous envoie un lien personnel vers l’application QuickSupport. En cliquant sur le lien, vous lancez le téléchargement de l’application.
2. Ouvrez l’application QuickSupport pour vous connecter.
3. Vous êtes invité à rejoindre une session créée par votre partenaire à distance.
4. La session à distance commence lorsque vous acceptez la connexion.
Nouveautés
Version 15.58.1
• Introducing the new TeamViewer QuickSupport Experience! Now, users can effortlessly join sessions using a session code, the app adapts to your light and dark mode, and enjoy enhanced usability and security across the board.
• It is now possible to use the Partnerlistname as a variable in MDM rollouts.
• Minor fixes and improvements.
Notes et avis
Interopérabilité ?
Bonjour,
Je voudrais vérifier si j’ai bien compris l’usage de ces deux applications.
Teamviewer permet bien à mon iPad de prendre le contrôle (souris et clavier) de l’ordinateur (sous windows).
La version quick support ne permet pas à l’ordinateur d’interagir avec l’iPad. Il peut voir ce que son propriétaire lui montre, uniquement.
Est-ce normal que l’action vers l’iPad soit plus limitée ?
D’avancée, merci pour votre réponse.
Bonne suite : TeamViewer a bien évolué depuis sa création !
Nickel
Remplit parfaitement sa fonction. Permet de voir sans difficultés l’écran d’un iPhone ou iPad comme TeamViewer sur les ordinateurs.
Par rapport à tous les commentaires s’insurgeant que cette App requiert iOS 11, il faut savoir qu’elle base le partage d’écran sur une fonctionnalité sortie avec iOS 11 seulement. Donc il va falloir changer de modèle et arrêter d’utiliser un 4S 😉
Idéal pour mon usage
Je vois enfin les manipulations de ma mère avec son iPhone et je peux la guider. C’est elle qui fait les manipulations et donc elle a moins besoin de moi pour ça.
Confidentialité de l’app
Le développeur TeamViewer Germany GmbH a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.
Données établissant un lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :
- Coordonnées
Données n’établissant aucun lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :
- Identifiants
- Données d’utilisation
Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus
Informations
- Fournisseur
- TeamViewer Germany GmbH
- Taille
- 101,4 Mo
- Catégorie
- Productivité
- Compatibilité
-
- iPhone
- Nécessite iOS 15.0 ou version ultérieure.
- iPad
- Nécessite iPadOS 15.0 ou version ultérieure.
- iPod touch
- Nécessite iOS 15.0 ou version ultérieure.
- Langues
-
Français, Allemand, Anglais, Chinois simplifié, Chinois traditionnel, Coréen, Croate, Danois, Espagnol, Finnois, Grec, Hongrois, Indonésien, Italien, Japonais, Norvégien, Néerlandais, Polonais, Portugais, Roumain, Russe, Slovaque, Suédois, Tchèque, Thaï, Turc, Ukrainien, Vietnamien
- Âge
- 4+
- Copyright
- © TeamViewer Germany GmbH
- Prix
- Gratuit