THERMOR COZYTOUCH 4+

Très pratique mais peut être améliorée

Sa fonctionnalité de pilotage à distance est très pratique.
En revanche le mode absence est selon nous pas pratique car la température est d’office sur 7 degrés (hors gel) et ne peut être modifiée.
Nous qui sommes souvent partis les week-ends ou pour 3-4j, nous apprécierions de pouvoir baisser le chauffage pendant une certaine période mais pas aussi drastiquement.
Nous apprécierions également le fait de pouvoir modifier temporairement les températures, pour une journée par exemple, sans avoir à modifier tous les paramètres de programmation concernant la température. Si un message nous demandait si on voulait changer les températures du programme définitivement ou juste pour une certaine période ce serait plus pratique.
A part ça l’appli est très bien.

Chauffe eau non reconnu

Mon chauffe eau n’est pas reconnu, le bridge est bien installé, internet fonctionne le chauffe eau n’est pas loin de la box mais pourtant l’appairage ne fonctionne pas ...

Mise à jour : j’ai pris contact avec le support et tout est rentré ds l’ordre, 2 petits conseils qui m’ont aidés , ne pas mettre le bridge trop prêt de la box ou un compteur électrique au moment des appairages et aussi nécessité ds mon cas de ré initialiser le chauffe eau sur les paramètres usine.

Réponse du développeur ,

Bonjour Sam69@, nous vous conseillons de directement contacter notre service client par mail (service-consommateurs@thermor.fr). Cordialement l'équipe Cozytouch

Edit :
Bonjour Sam69@, nous sommes heureux que tout soit rentré dans l'ordre et que vous puissiez profiter de votre chauffe-eau connecté.

En effet, il n'est pas optimal de placer le bridge Cozytouch trop prés d'une box internet ou tout autre appareil pouvant créer des interférences.

Très bonne journée, l'équipe Cozytouch

Bien mais....

Dans l’ensemble, l’appli marche bien. Cependant alors que les radiateurs ne sont pas jumelés, si j’éteins le salon, l’appli m’affiche que la cuisine est éteinte (hors ça tourne qd même) et je dois redémarrer pour que l’affichage soit le bon.
Ensuite j’ai régulièrement des écarts entre température ressentie et la température réelle de la pièce. Ce matin dans le salon, il me dit 19 en ressenti alors qu’il fait 16. Au réveil, au cause de ça il faisait 14 dans la maison. J’ai 6 chauffage émotion 4. Ceux de la cuisine et chambre d’amis marchent très bien. Le salon (2 chauffages jumelés) c’est fonctionnel à 90%. Mais dans la chambre, il est réglé à 16.5 la nuit et tous les matins on est à 19-20, alors qu’en journée la température reste stable.
Dans le bureau, la nuit en mode éco la température est stable mais la journée c’est réglé à 18 et si je ne surveille pas ça monte à 20-21. Je ne comprends pas que le chauffage se ne coupe pas. Il n’y a pas de courant d’air, la pièce est fermée.
Impossible aussi de créer un compte sur le site de l’assistance. Très embêtant.