Vélib', app officielle 4+

Des limites problématiques

Pourquoi ne peut pas choisir d’ouvrir la carte sur les Vélib mécaniques ? Pourquoi un Vélib ne peut pas être pris via la carte dans le Wallet mais peut par un autre abonné qui a une carte ? Surtout, pourquoi l’appli indique deux Vélib mécaniques disponibles et bien notés à telle ou telle station alors qu’ils sont en maintenance, ainsi que leur guidon l’affiche ; l’échange d’information entre les bornes ou les stations et l’appli sont à revoir ! Merci !

Réponse du développeur ,

Bonjour, l’erreur a été identifiée et corrigée, ce message ne devrait plus apparaître dans les prochains jours. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. L’équipe Vélib’

Difficulté pour accéder au menu

Je trouve que l’accès au menu, pour accéder à son profil, n’est pas clair du tout. Je ne vois pas pourquoi il a été mis dans le squircle de la barre de recherche, ce n’est pas évident que c’est un bouton (du fait qu’il soit dans la barre de recherche) et l’emplacement est loin d’être intuitif (il aurait plus sa place dans la barre du menu en bas). De plus, je trouve que l’icon du menu gagnerait à être plus standard (car il n’y a pas d’information textuelle pour annoncer que c’est le menu, l’icon se doit donc d’être "self-explanatory"). En parallèle, s’il est techniquement possible d’ajouter sur l’appli le niveau de batterie des vélibs électriques en station, cela pourrait être bien pratique.

N’utilisez jamais les nouvelles fonctionnalités

Deja mécontent de la mise a jour graphique, j’utilise velib tout les jours. Je vois par hasard l’ajout de pass dans Apple cards. Pensant que ça serait une option de déverrouillage en plus du navigo, je clique. Ma carte se trouve dans mon wallet, fonctionne une fois, puis impossible de déverrouiller les velibs suivants. J’imagine que l’option bug, je passe mon pass et ce dernier ne fonctionne plus. Pourquoi pas, sauf qu’impossible de reswitcher sur le pass car l’option n’est disponible que sur le navigateur (???).

Oser mettre en ligne une feature qui bug dès la première utilisation et qu’on ne peut annuler que sous certaines conditions (à comprendre, pas dans le froid face à son velib en cherchant ses codes sur safari), c’est tout simplement de l’incompétence pure. Et j’imagine qu’aucun développeur n’accepterait de son plein grès de push une feature à moitié finie, sauf si en cas de pression extérieure comme toujours.

Merci au product owners d’arrêter les mise à jour inutiles qui impacter les utilisateurs au quotidien. On rappelle que l’abonnement est toujours plus cher, pour un service physiquement dégradé. A moins que l’idée soit d’accorder l’application velib au parc vélo actuel, merci de faire un effort