ZAPAY 4+

Depuis cette semaine plus rien ne fonctionne.
Désinstallation faite et installation faite.
Ne se connecte plus

Bonjour bilou972, Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension. Nous avons rencontré un problème technique qui a rendu notre service temporairement indisponible. Si vous rencontrez d'autres difficultés n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email support@zapay.fr. L'équipe ZAPAY

Rompue à l’utilisation des applis ou toutes autres formes de technologies pour améliorer le quotidien. J’ai téléchargé pour pouvoir réaliser un paiement, d’une somme importante. Il y’a eu bug sur l’application et quelques jours après j’ai eu la surprise auprès de la banque de découvrir que j’ai été prélevée deux fois pour le même montant. C’est choquant qu’un ordre virement passé une seule fois, puisse générer un doublon. Cela appelle à interrogation sur le stockage de données et la sécurité informatique de votre application.
Je vous invite rapidement à revoir votre application eu égard aux conséquences, qu’elle peut avoir en terme de sécurité informatique et à faire procéder à mon remboursement sous huitaine.

Bonjour Sunshine_69,
merci de votre message. Nous sommes désolé que vous n’ayez eu satisfaction comme les milliers de clients qui règlent aujourd'hui leurs factures via l'application.
La situation que vous décrivez est inédite et nous vous invitons à prendre contact avec le support support@zapay.fr pour clarifier avec vous la situation, puis la résoudre.
Nous serons ravis de vous apporter une solution rapide.
Nous vous remercions pour votre confiance.
l'équipe ZAPAY

Scanner le QRcode ne fonctionne pas🙄
Et la référence est bien écrite et malgrer la je n’arrive pas à payer ma facture

Bonjour Luuushiante, merci de votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que votre facture n'a pas été retrouvée par l'application via le QRCode. Cette fonctionnalité est effectivement pratique et très appréciée des utilisateurs. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse email support@zapay.fr pour analyser ce cas ? Nous serons ravis de vous apporter une solution rapide. Nous vous remercions pour votre confiance. l'équipe ZAPAY