Banca Generali Private 4+

Salve, trovo la app per il telefono cellulare ancora troppo intricata.
I suggerimenti non ci sono quando premi di questa o quella icona avvisando che funzione di sta andando ad operare.

Ciao Stefano, ci dispiace che la navigazione in app ti risulti meno intuitiva rispetto al passato. In ogni schermata se clicchi sul tasto "?" visualizzerai l'help che ti aiuterà a capire come utilizzare l'app. Se hai bisogno di assistenza contattaci al Numero Verde 800.133.133.

The bank is too complicated respect to the other banks online. I can’t send money to a different account apart from the Italian banks and is so annoying that I can’t pay online with the card I don’t even understand why is to complicated if the bank don’t change I’ll close my account and I’ll fine another , bank and is not working with Apple Pay

Hi, we're so sorry to listen your bad experience with the app. Apple pay works only with credit and prepaid card. Our advice for your online transaction (for example for your shopping online) is require a debit card for ecommerce. Call the 800.133.133 for assistance.

Il codice da digitare quando chiamati dall’estero non viene visualizzato, e non è possibile effettuare la maggior parte delle operazioni. Per chi risiede all’estero e non può chiamare il numero verde è praticamente inutile, purtroppo.

Ciao sebastiano.dazzan, in fase di esecuzione dI Secure Call ti compare un pop-up in cui puoi selezionare se stai confermando dall'Italia o dall'estero. Se sei all'estero rispondi alla chiamata che riceverai dopo aver cliccato sul tasto "Conferma" e segui le istruzioni della schermata successiva e della voce registrata. In alternativa a Secure call puoi decidere di utilizzare Mobile Token come modalità di autenticazione. Attivala, accendendo in home banking da pc, al seguente percorso: Impostazioni - Password e sicurezza - Modifica sicurezza profilo. Successivamente accedi all'app e completa la configurazione. In questo modo potrai confermare le operazioni con biometria (riconoscimento facciale o impronta digitale). Chiamaci al numero attivo dall'estero +39-0514994133 per ricevere assistenza.