Client fixe, mobile, ou les deux ? Avec la nouvelle application Bouygues Telecom, vous pouvez vous identifier rapidement par reconnaissance faciale ou empreinte digitale.
Consommation, factures, forfaits et abonnements… Toutes vos informations essentielles sont visibles en un clin d’œil, et accessibles en un clic sur votre écran d’accueil personnalisable.
Mais la nouvelle application Bouygues Telecom, c’est aussi…
- Le suivi de votre consommation
Que vous soyez chez vous, quelque part en France, ou à l’étranger, avec la nouvelle application Bouygues Telecom vous suivez votre consommation en temps réel, où que vous soyez. Un service pratique, mobile, qui vous permet d’ajouter des recharges et des options, en fonction des variations de votre consommation.
- La gestion de vos forfaits & vos abonnements
Vous avez besoin de savoir ce qui est inclus dans votre forfait ou celui de vos proches ? Rendez-vous dans la rubrique « Mes lignes » pour accéder au détail de vos offres.
- Votre nouvelle boutique en ligne
Vous cherchez un nouvel abonnement, un forfait mieux adapté avec de nouveaux équipements et des options sur mesure ? Notre boutique en ligne vous propose un choix varié et personnalisé.
- Votre assistance sur mesure
Grâce à la nouvelle application Bouygues Telecom vous bénéficiez d’un accès direct à nos services d’assistance et à la messagerie instantanée. Téléphone égaré ? L’Assistance mobile est là pour vous accompagner. Besoin de piloter, d’installer ou de dépanner votre Bbox ? Mon Assistant Bbox est là pour vous guider.
- L’accès permanent à vos factures
N’importe où, n’importe quand, elles peuvent être téléchargées ou consultées. Et si besoin, vous avez également la possibilité de régler vos dernières factures.
- La gestion de votre WiFi optimisée
L’espace "Gérer ma Bbox" vous permet de personnaliser votre mot de passe WiFi et de le partager avec votre entourage. Le contrôle du réseau vous permet aussi, de sécuriser et contrôler plus facilement l’accès internet de vos enfants.
- La géolocalisation de votre technicien Bouygues Telecom
Vous avez un rendez-vous prévu avec un technicien ? Avec notre service de géolocalisation, vous pouvez suivre son arrivée en temps réel, être averti en cas de retard, et noter la qualité de l’intervention directement depuis votre application.
As France is a global communicator worldwide, it would be lovely to have this app available in other languages, makes it very difficult to pay bills when I can’t understand some phrases
Bouygues : la pire des applications
Jack Warheit
This app is not reliable at all. It malfunctions every day, several times a day, for hours. From so called “server problems” –impeding calls and data consumption access– to total unavailability of the app. Bouygues is making fun of its clients with this phoney app, which does not deliver the promised services. It is a blatant insult to Bouygues’ clients. ———————————————————Cette application de Bouygues n’est pas du tout fiable. Elle dysfonctionne tous les jours, plusieurs fois par jour. Cela va du soi disant “problème de serveur”, empêchant la consultation de la consommation téléphonique et données, à l’impossibilité de se connecter tout simplement à l’application. Bouygues se moque de ses clients avec cette application qui n’est pas du tout à la hauteur du service promis. Une insulte à l’intelligence des clients de Bouygues.
Developer Response
Bonjour, Nous sommes désolés de savoir que vous rencontrez des soucis avec votre application. Envoyez-nous un mail à appclient@bouyguestelecom.fr en nous décrivant votre problème, pour que nous puissions le résoudre rapidement. L’équipe APP
Difficult To Find Information
ChiefJudgeDredd
Have had this for a while now and suspected Bouygues Had started charging us for Disney + after the free 6 months. Nowhere could I find it let alone cancel it. The App has too many embedded menus with things ending up hidden.Had to call them to check the abonnement and get them to cancel it. They did repay us 1 month. The assistance is good on the telephone but the App is a maze !
Language
dame in London
I agree with the former comment. It would be very helpful to have an English option in the app.
Developer Response
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires sur l'application Bouygues Telecom. Votre satisfaction est l’objectif principal de l’équipe APP !
Notre assistant IA évolue pour mieux vous accompagner au quotidien. Cette version inclut également des corrections de bugs pour une expérience plus fluide.
Si l’app vous plaît, n’hésitez pas à la noter 5 étoiles !
L’Equipe App Bouygues Telecom
Version 26.5.0
The developer, Bouygues Telecom, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy .
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Accessibility
The developer has not yet indicated which accessibility features this app supports. Learn More
Information
Provider
Bouygues Telecom
Size
138.5 MB
Category
Utilities
Compatibility
Requires iOS 15.1 or later.
iPhone Requires iOS 15.1 or later.
iPod touch Requires iOS 15.1 or later.
Mac Requires macOS 12.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later.
Apple Vision Requires visionOS 1.0 or later.
Location
This app may use your location even when it is not open, which can decrease device battery life.
