Qualitor
商業
免費 · 專為 iPad 設計。尚未針對 macOS 驗證。
O Qualitor é um software completo para gerenciamento de atendimento, podendo ser utilizado em Service-desk ou Help-desk, SAC - Serviço de atendimento a clientes, CSC - Centro de serviços compartilhados ou Ouvidorias. Qualitor Mobile for iOS é integrante do portfolio de produtos do Qualitor, com a notável vantagem da mobilidade.
Compatível com iPhones e iPads. Requer licença de uso para o software Qualitor.
Possui os seguintes recursos principais:
•Acesso a chamados a serem atendidos pelos atendentes, como incidentes, solicitações de serviços e tarefas.
• Visualização de dados de clientes, incluindo endereços mostrados em mapa
• Captura da localização geográfica dos atendentes (mostrada instantaneamente no Qualitor)
• Ordenação dos chamados exibidos por diversos critérios
• Registro das atividades junto aos chamados (follow-ups) incluindo tipo de atividade e tempo gasto por atividade
• Visualização do histórico completo de atividades (histórico de chamados)
• Ações podem ser realizadas para atuar em etapas de processos e workflows
• Check-lists e campos personalizados são suportados, configurados como opcionais ou obrigatórios, como definidos no Qualitor
• Upload e visualização de anexos (fotos, imagens e gravações de voz)
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資料
- 供應商
- Constat Servicos em Informatica S/A
- 大小
- 3.7 MB
- 類別
- 商業
- 相容性
須使用 iOS 12.1 或以上版本。
- iPhone
須使用 iOS 12.1 或以上版本。 - iPad
須使用 iPadOS 12.1 或以上版本。 - iPod touch
須使用 iOS 12.1 或以上版本。 - Mac
須使用 macOS 11.0 或以上版本及配備 Apple M1 或以上版本晶片的 Mac。 - Apple Vision
須使用 visionOS 1.0 或以上版本。
- iPhone
- 語言
- 英文
- 年齡分級
4+
- 4+
- 版權
- © Constat